ТРАФИК.
Чтобы продавать больше, важно понимать простую логику: нет трафика — нет заказов. И первый способ его роста — увеличение количества клиентов на карточке.
Есть 3 рабочих пути:
1️⃣ Подключать дополнительные рекламные инструменты.
Обычно продавец запускает только один инструмен, например «оплата за клик — поиск», но можно подключить ещё и:
- «оплата за клик — рекомендации»
- «вывод в топ»
- «оплата за заказ»
Это расширяет охваты и даёт новый трафик.
2️⃣ Работать глубже внутри одного инструмента.
Например: ставка 40₽ дает 50 заказов в неделю + высокую ДРР, а ставка 28₽ + увеличение бюджета дает 176 заказов в неделю и ДРР вдвое ниже.
То есть дело было не в инструменте, а в настройке.
Такой анализ ставок автоматом делают отчеты МигКлик, поэтому можно не «жечь» бюджет на догадках. (Напоминаем, что попробовать наши отчеты вы можете всего за 1 рубль — тестируйте их по ссылке
3️⃣ Повышать CTR (кликабельность карточки).
На CTR влияет:
- обложка
- цена
- отзывы
- скорость доставки
КОНВЕРСИЯ.
Трафика много, продаж мало? Значит упала конверсия в покупку, а не реклама. И вот 5 причин по которым это может произойти 👇🏻
1️⃣ SEO.
Возможно вы получаете трафик из поисковых запросов, которые не имеют прямого отношения к товару. Например, вы продаёте iPhone, а трафик идёт по запросу «телефон». тогда тот кто смотрит вашу карточку — нецелевой покупатель и соответсвенно продажи нет.
В разделе «видимость в поиске» можно увидеть реальные запросы по которым вас видят, и если они слишком широкие — нужно менять:
- название
- описание
- характеристики
В МигКлик есть целый курс по SEO, который доступен каждому пользователю МигКлик (подробнее о курсе читай в этом посте — https://t.me/mclick_servis/231)
2️⃣ Добавление в корзину.
Чем выше процент добавления в корзину, тем больше вероятность покупки.
На добавление в корзину влияет:
- скорость доставки
- контент (фото/инфографика/видео)
- отзывы
- цена
Более того, на добавление влияет рекламный инструмент.
Например, «поиск» и «поиск и рекомендации» дают разную конверсию, так как в поиске человек целевой, который искал именно этот товар, а в рекомендациях он мог искать вообще другое и случайно наткнуться на вашу карточку, зайти посмотреть из интереса и уйти.
Поэтому если вы включили новый инструмент и конверсия упала, возможно дело в типе трафика, а не в товаре.
3️⃣ Выкуп из корзины.
Этот показатель может прыгать в течении дня. Например, у вас 200 корзин, но всего 3% заказов при норме в 15%.
Это может быть связано, например, с периодом после чёрной пятницы, но когда показатель возвращается в норму, доля рекламных расходов тоже нормализуется.
В МигКлик есть таблица выкупа из корзины, которая поможет увидеть проблему, а не гадать.
Как влиять на конверсию из корзины в заказ:
- те же пункты, что влияют на добавление в корзину (про них читай выше)
- рассылка бонусов тем, кто добавил, но не купил.
4️⃣ Скорость доставки.
Чтобы увеличивать продажи, нужно в том числе открывать новые регионы.
Например, если вы не отгружены в Уфе, то доставка туда может занимать 5 дней, что как правило не устраивает покупателя, и вы теряете огромный рынок, а значит и деньги.
5️⃣ Цена.
Конкуренция растет, а цена — всё ещё ключевой фактор конверсии в покупку, и об этом не нужно забывать.
О каком из факторов не знали? Пишите в комментариях.
Еще больше полезного про Озон в нашем телеграм канале — https://t.me/mclick_servis