Я работаю из дома. Муж в моё дело не вникает. И да, я отвечаю за каждый проданный полис лично.
В молодости я обижалась, когда меня называли «роботом».
Подруга говорила: «Ты как будто живёшь по инструкции». Коллеги на прошлой работе посмеивались.
Я правда не умела легко относиться к деньгам, обещаниям и документам.
Я пробовала стать «проще». Честно.
Закрывала глаза на мелочи. Не проверяла. Верила на слово.
Знаете, чем это заканчивалось?
Не счастьем. А разочарованием, потерянными деньгами и чувством, что меня используют.
Как я пришла в ОСАГО
Я не мечтала продавать полисы. Честно.
Я просто несколько лет подряд задавала один и тот же вопрос разным людям: страховщикам, знакомым, водителям в очередях.
«За что я вообще плачу? Что покрывает ОСАГО ?»
Никто не мог ответить внятно.
— Ну, это закон. Надо.
— Если без полиса — штраф.
— Если попадёшь в аварию, страховая заплатит. Ну, как бы заплатит…
А когда я спрашивала: «Вот случилось ДТП. Я виновата. Что делать конкретно: куда звонить, что говорить, что подписывать?» — люди просто разводили руками.
И я подумала: если я, взрослый человек, не могу найти внятный ответ, значит, его нет в открытом доступе. А значит, те, кто знают, просто молчат и зарабатывают на этом молчании.
Я не захотела молчать.
Я перерыла тонны информации в интернете.
Видеоролики, обучающие курсы, форумы, блоги юристов, статьи на сайтах, которые противоречат друг другу, комментарии в диком количестве, документы, написанные языком, будто их специально запутывали.
Я не училась на юриста. Я не ходила в институты. У меня не было наставника, который сказал бы: «Читай вот это, остальное — мусор».
Я просто сидела ночами с ноутбуком, открывала одну вкладку за другой, закрывала, открывала снова. Искала ответы на одни и те же вопросы:
— Почему в одном случае страховая платит, а в другом — нет?
— Что значит «износ» и почему его вычитают?
— Куда жалуются, когда не согласны?
— Почему суды часто встают на сторону водителей, но об этом никто не рассказывает?
Я собирала информацию по крупицам. Проверяла. Перепроверяла.
И только спустя месяцы я поймала себя на мысли:
Я теперь понимаю эту тему лучше, чем многие, кто продаёт ОСАГО годами.
Не потому что я гений.
А потому что я слишком упрямая, чтобы оставить вопрос без ответа.
Здесь не будет истории про «муж — главный фанат»
Потому что мой муж в мою работу не вникает.
Он не спрашивает, сколько я заработала. Не говорит «молодец». Не интересуется, с какими проблемами я сегодня разбиралась.
Но он не против, чтобы я работала.
Потому что деньги, которые я приношу, — это часть нашего общего бюджета.
Я сижу дома. Работаю из дома. Он видит, что я всё время за компьютером. Ему главное, чтобы деньги были.
Долгое время я думала, что это «неправильная» история.
В соцсетях принято писать: «мой тыл», «опора», «главный болельщик».
А у меня — работа. Дом. Компьютер. И тишина.
Но сейчас я смотрю на это иначе.
Мне не нужен фанат. Мне нужна опора в самой себе.
И я её строю. Каждым правильно оформленным полисом, каждым сэкономленным рублём клиента, каждым разом, когда говорю себе: «Ты делаешь это не зря».
Моя миссия — не продавать, а объяснять
Я не считаю себя супергероем.
Я просто перестала верить в «авось».
ОСАГО — это не «бумажка». Это предоплаченная юридическая защита.
Но продают её так, будто это штраф за владение машиной.
Я пришла в эту тему, чтобы переводить с юридического на человеческий.
И для меня есть только одно правило:
Если у меня купили полис — я несу за этого человека ответственность.
Не до тех пор, пока деньги поступили на счёт.
А целый год.
Потому что полис — это не товар на полке. Это обещание, что в трудной ситуации у человека будет тот, кто объяснит, подскажет и не бросит.
Я не говорю клиентам: «Читайте договор, там всё написано».
Я говорю: «Если что-то случится — пиши в любое время».
Ко мне приходят не за скидкой в 200 рублей.
Ко мне приходят за спокойствием.
И когда через полгода после покупки мне пишут: «Случилось ДТП, я ничего не понимаю, помогите», — я не говорю: «Это не входит в услуги».
Я говорю: «Какие условия ДТП, сейчас разберёмся».
Что я вижу каждый день
За то время, что я в теме, я насмотрелась на то, как умные, взрослые люди теряют деньги из-за трёх простых вещей.
1. Не та раскладка клавиатуры
VIN-номер существует только на латинице. Буквы I, O, Q в нём запрещены.
Если вбить VIN кириллицей, полис в базе НСИС не найдут. И вы узнаете об этом в момент ДТП.
2. «Давай договоримся на месте»
Вы отдали 20 000. Потерпевший написал расписку.
Через месяц к нему приходят автоюристы, выкупают право требования за 10 000 и подают на вас в суд.
Вы платите повторно — 150 000–200 000 рублей.
Файл можно получить по ссылке:
РАСПИСКА.pdf
https://disk.yandex.ru/i/IXdnKAo4MvazDg
3. «А где смотреть КБМ?»
Люди годами платят как новички, потому что не проверили свой класс при смене страховой.
Каждая из этих ошибок решается за 10 минут.
Если знать, куда нажать.
Моя «серьёзность» — это просто опыт
Я не умею работать вполсилы.
Я не могу сделать вид, что «ну, бывает», когда человек из-за одной опечатки рискует остаться без выплаты.
Я не могу отмахнуться, когда клиент в 11 вечера пишет: «Извините, я понимаю, поздно, но у меня ДТП, а я вообще не знаю, что делать».
Я не говорю: «Это не мои проблемы».
Потому что это мои клиенты. И если я взяла деньги — я взяла и ответственность.
Да, муж считает, что я закапываю себя в чужие дела, говорит - зачем тебе это надо?
Да, я не зарабатываю миллионы.
Да, я часто устаю.
Но когда через год после покупки полиса мне приходит сообщение:
«Спасибо. Если бы не вы — я бы сейчас платил полмиллиона. Вы даже не представляете, как вы нас выручили» —
я понимаю, зачем я это делаю.
Знаете, я очень долго искала, чем могу быть полезной. Хотелось помогать людям, но так, чтобы это было нужно почти каждому. Чтобы я действительно что-то знала, а не просто «продавала воздух».
Мужу я сама оформляю ОСАГО уже 9 лет. Онлайн. Не в офисе.
Почему?
Потому что ненавижу навязывать. А в офисе — план продаж. Тебе говорят: «Впаривай, иначе не выполнишь». Ты один раз увидел человека, он ушёл, и, возможно, больше никогда тебя не увидит. Гарантий тебе никто не даёт. Проверку полиса — не обещают. Потом сам разбирайся со страховой, если ущерб не возместят.
Для офиса ты — просто деньги.
От тебя хотят только деньги. И никто не объясняет: за что ты платишь, что будет, если попадёшь в аварию, почему в одном случае заплатят, а в другом — нет.
Я поняла: это не моё.
Я не хочу, чтобы мне указывали, что и когда делать.
Я просто хочу, чтобы люди, покупая полис, знали хотя бы базовые вещи. Хотя бы нюансы. Хотя бы то, за что они вообще заплатили.
📌 А ТЕПЕРЬ ГЛАВНОЕ
Всё, что я рассказала выше, — это чтобы вы не теряли деньги и нервы.
Но самый простой способ избежать ошибок — заранее рассчитать полис и увидеть реальную цену.
👉 Хотите рассчитать сами?
Вот ссылка на проверенный, калькулятор, сама только им пользуюсь:
🔗
🤲 Боитесь ошибиться? Не уверены в своём КБМ? Путаетесь в раскладке?
Я могу сделать это за вас.
Бесплатно, без очередей и навязывания.
Просто напишите мне в личные сообщения — и я:
· проверю ваш КБМ
· подберу правильную цену
· оформлю полис без ошибок
👉 Мой профиль ВКонтакте:
🔗
💬 А вы уже проверяли свой КБМ в этом году?
Напишите в комментариях — расскажу, не завышен ли у вас коэффициент🫶