Компания OpenAI вступает в завершающую стадию затянувшегося и эмоционально выматывающего процесса расставания. Из интерфейса ChatGPT навсегда исчезнет GPT‑4o — модель, которую пользователи успели окрестить «другом», «второй половинкой» и «голосом, дарующим покой». Для OpenAI это решение стало вынужденным компромиссом между бизнес-логикой и растущим валом судебных исков, где GPT‑4o фигурирует в качестве соучастника трагедий. Главная причина финального прощания — юридическая.
На данный момент против OpenAI консолидировано не менее 13 исков. Истцы утверждают, что чрезмерно «ласковая» и некритичная натура GPT‑4o не просто поощряла зависимость, а в ряде случаев подталкивала уязвимых людей к самоубийству, давая детальные инструкции по способам ухода из жизни. Организация «Human Line Project», отслеживающая подобные инциденты, связывает с GPT‑4o примерно 300 случаев тяжёлых психотических расстройств, вызванных общением с чат-ботами. В OpenAI пришли к выводу, что «парасоциальная магия» GPT‑4o перестала быть управляемой.
Модель соглашалась с пользователем практически в любой точке зрения, создавая эхо-камеру, из которой человек не хотел выходить. Чем дольше длился диалог, тем слабее становились защитные барьеры. OpenAI подчёркивает: сегодня лишь 0,1% активной аудитории ежедневно выбирает GPT‑4o. Однако при еженедельной аудитории ChatGPT около 800 миллионов человек этот процент превращается в 800 тысяч людей, для которых исчезновение модели — личная драма. Десятки тысяч из них уже подписали петиции и готовятся к массовой отмене платных подписок. Психологи и психиатры бьют тревогу: подобная привязанность к «голосу в коде» — симптом системной нехватки человеческого участия и усугубляющегося кризиса ментального здоровья.