Реальная история.
Нашему дому семь лет. Когда мы въезжали, счётчики отопления уже были установлены. Мы им доверяли, они считали гигакалории, все были счастливы. Никто не предупредил, что у этих умных приборов есть одна уязвимость — батарейки.
И вот этой осенью батарейки у счётчиков начали выходить из строя. Внизу у лифта был список квартир, хозяевам которых надо поменять батарейки.
Отопление дали в конце октября, а в конце ноября повесили объявление. Видимо слесари проверили, у кого нет “привеса”.
Я тоже попала в этот список. Но ,совершенно случайно. Никогда не слышала, что есть батарейки на счетчиках и их надо периодически менять.
Позвонила в контору, сделала заявку. Пришёл слесарь, обслуживающий наш дом. Всё заменил. Заплатила по тарифу 1500. Он говорит, что сам отнесёт квитанцию и акт в контору, чтобы мне не тащиться.
Отлично.
Два месяца наш дом жил своей жизнью. Кто-то батарейки не менял принципиально , и нагрузка перераспределилась на сознательных граждан. Контора пообещала разобраться с платежами. Мы ждали. И вот февраль.
В почтовых ящиках захрустели свежие квитанции. Перерасчёт отопления. Сумма стояла приличная. Получить деньги можно, подав заявку на гос.услуги по такой то ссылке. или лично прийти в МФЦ. Кому хочется по гололёду идти ? Точно не знаю, может кто-то и купился на это?
Интересно, как мошенники узнали о наших проблемах с оплатой отопления?
Оказывается, злоумышленники тоже следят за графиками отключения горячей воды и сменой батареек в домах. Знают, кто ждём перерасчёт. Что на улице гололёд, а идти в МФЦ опасно и лень.
И вот уже поддельные сайты делают точную копию «Госуслуг», а люди, уставшие от зимы и бесконечных платежек, ведутся.
Кто-то скажет: «Я не лох». Но это не про глупость. Это про усталость. И про доверие. Мы привыкли, что Управляющая компания — это про квитанции, слесарей и списки у лифта. Мы не ждём подвоха .
Но времена изменились. Теперь фальшивую квитанцию напечатать проще-простого.Злоумышленники научились подделывать не только подписи, но и человеческое желание вернуть свои кровные.
Как защититься? Да очень просто.
Если вам приходит «перерасчёт» и просит перейти по ссылке — не переходите. Если пишут, что деньги придут только после авторизации на сайте вашей компании — не авторизуйтесь. Звоните в свою контору.