Рекламный ролик, показанный во время трансляции Супербоула, представил новую функцию от компании Ring под названием «Группа поиска». Она предназначена для помощи в поиске пропавших домашних животных: пользователь загружает фотографию своей собаки или кошки, а алгоритмы искусственного интеллекта начинают анализировать видео с соседских камер Ring в поисках совпадений. Хотя сама идея выглядит трогательной и практичной, она сразу же вызвала серьезную критику со стороны экспертов по защите данных. Многие увидели в ней не просто инструмент для поиска питомцев, а очередной шаг к созданию разветвленной сети соседского наблюдения, которая может быть использована для других целей.
Принцип работы основан на добровольном участии — функцию нужно активировать в настройках. Активируя поиск, пользователь фактически предоставляет компании разрешение на использование видеопотока с его камеры без необходимости запрашивать дополнительное одобрение для каждого конкретного случая. Это становится особенно важным в контексте активного сотрудничества Ring с полицией. Таким образом, поиск потерявшейся кошки может невольно подключить частную камеру к инфраструктуре, к которой у полиции уже есть отработанные процедуры доступа.
Реакция в социальных сетях на рекламу была резкой. Пользователи называли её «ужасающей» и «антиутопической», отмечая, что компания, по сути, предлагает «взломать» соседские камеры под благовидным предлогом. Критики увидели в этом классический пример стратегии, когда частная компания создает систему тотального наблюдения, а затем убеждает общественность добровольно в ней участвовать, используя эмоциональные триггеры — в данном случае, любовь к животным. Такой подход, по их мнению, позволяет обойти рациональный анализ рисков для приватности.