Посудомойка NEFF закончила мойку, а на дне стоит вода и на дисплее E24? Самая частая ошибка — “перезапускать снова и снова”, надеясь, что “продавит”. На деле так легко перегреть насос и усложнить ремонт. В Boschome мы разберём E24 простыми шагами: где чаще всего забивается слив и что реально можно проверить самому за 10 минут.
Сначала идём по логике, как делает мастер: фильтр → зона насоса → сливной шланг → сифон/канализация. А если засора нет — покажу признаки, когда проблема уже в помпе или электронике и лучше сразу обратиться в сервис, не рискуя техникой.
История из жизни: Недавно выезжали на встраиваемую NEFF серии S… (Москва, кухня новая): E24 появлялась в конце каждого цикла, вода стояла “по сетку”. Клиент уже чистил фильтр — без эффекта. На месте проверили шланг и сифон — чисто. В итоге нашли осколок стекла в зоне крыльчатки сливного насоса: он не давал помпе нормально прокрутиться. Убрали осколок, промыли улитку, сделали тест “Слив” — вода ушла быстро, код больше не возвращался.
Если E24 повторяется — пришлите фото дисплея и коротко “когда появляется” в Telegram Boschome: https://t.me/bearservice — подскажем по шагам. Или через сайт Boschome.ru
Если посудомоечная машина NEFF в конце цикла оставляет воду на дне и показывает E24, чаще всего проблема связана со сливом: засор, перегиб шланга, сифон, иногда помпа. Важно действовать аккуратно — вода может быть горячей.
Что означает ошибка E24
E24 = машина не может нормально вывести воду (система слива работает неправильно или вода не проходит по тракту).
Основные причины E24
- Перегиб/засор сливного шланга или сифона.
- Засор фильтра в самой посудомойке (жир, остатки пищи).
- Крыльчатка сливной помпы не вращается из-за мусора (часто E24 идёт вместе с E22).
- Реже — неисправность насоса или “электронная” причина, когда машина вроде бы сливает, но код всё равно появляется.
Что можно сделать самому
⚠️ NEFF предупреждает: возможен риск ожога горячей водой — сначала выключите прибор и выньте вилку из розетки.
1) Отключите и подготовьтесь
- “Off”, вынуть вилку, перекрыть воду.
2) Очистите фильтры
- Снимите фильтр, промойте под струёй, удалите жир/частицы.
3) Проверьте сливной шланг и сифон
- Убедитесь, что шланг без перегибов
- Снимите шланг с сифона, прочистите шланг и штуцер сифона.
4) Тест “Слив”
- Опустите конец шланга в ведро и запустите “Drain/Слив”, чтобы понять, идёт ли вода.
Когда нужен мастер
- E24 возвращается через 1–2 цикла
- слышно “гудение”, но вода не уходит
- есть подозрение на помпу/электронику или E24 появляется “на ровном месте”
📩 Для быстрой диагностики: фото ошибки + кратко “когда появляется” в Telegram: https://t.me/bearservice или через сайт Boschome.ru
FAQ
E24 и E22 — одно и то же?
Часто идут вместе: E22 — про засор фильтров/сливного тракта, E24 — про слив/дренаж в целом.
Если шланг чистый, а E24 есть?
Тогда вероятность выше у насоса или управляющей части — лучше диагностика.
География
Москва и МО: Одинцово, Солнцево, Дзержинский, Ногинск, Балашиха, Реутов, Люберцы, Железнодорожный, Некрасовка, Купавна, Электросталь, Орехово-Зуево, Кучино.