📩📤📥📨✉️ Жители Чехова уже не первый раз жалуются на незнание законов и агрессивное поведение сотрудников муниципальной управляющей компании “Чеховское благоустройство”
“Вот как сотрудники управляющей компании общаются с жителями г.о. Чехов.
Залили соседи сверху. Вызвала сотрудников управляющей компании в 7:00. Прибыл сотрудник только в 12-13 часов. Кто виноват в заливе, так и не разобрались. На просьбу указать в акте как пострадавшее имущество натяжной потолок - отказ. Аргументы: «по закону не можем», «у нас постановление согласно которому натяжные потолки в акт не вносим».
А этот - самый “удивительный”: “Натяжной потолок, установленный внутри квартиры или частного дома, является частной собственностью владельца этого помещения (собственника жилья). Он считается элементом внутренней отделки, а не общедомовым имуществом. В случае установки в многоквартирном доме ответственность за его состояние, обслуживание и ремонт полностью несет собственник квартиры».
На логичную просьбу ознакомить меня с этим постановлением предложили проехать в управляющую компанию. На просьбу письменно оформить отказ от фиксации ущерба (залива натяжного потолка) со ссылкой на номер и дату предписания мне было отказано, а после повторной попытки получить вразумительный ответ на вопрос, почему натяжной потолок, в отличии от обоев, не указывается в акте, представительница УК отказалась составлять и сам акт залива и проследовала к выходу из квартиры.
На предупреждение о том, что за ее отказ от выполнения своих обязанностей последует жалоба в прокуратуру был ответ «ну и пишите».
Со стороны сотрудницы УК на протяжении всего разговора была агрессия. Она разговаривала на повышенных тонах и пытаясь своими выкриками подкрепить свою позицию без должных аргументов.
Виновник залива не установлен, акт не составлен, сотрудник грубит и не знает законодательства. И, видимо, верит в свою безнаказанность”.
От редакции: в акте о заливе сотрудники управляющей компании ОБЯЗАНЫ зафиксировать ВСЕ повреждения имущества собственника, в том числе деформацию полотна натяжного потолка, его провисание, наличие воды внутри, необходимость демонтажа/монтажа или замены.
