Иногда создаётся ощущение, что телефон ведёт себя странно. Вызовы приходят не так, как обычно, сообщения запаздывают, связь работает непредсказуемо.
Чаще всего дело во включённой переадресации.
Что такое переадресация и почему она может быть включена
Переадресация — это функция оператора связи. Она перенаправляет:
- входящие звонки
- SMS
- вызовы при недоступности сети
Иногда она активируется вручную, иногда остаётся после старых настроек или подключённых услуг.
Переадресация работает на уровне оператора, а не внутри смартфона.
Как быстро проверить, есть ли переадресация
Проверка занимает меньше минуты и не требует интернета.
Откройте приложение «Телефон» и введите специальные сервисные команды.
Проверка общей переадресации
Введите:
*#21#
На экране отобразится информация о том, активна ли переадресация звонков и сообщений.
Проверка при недоступности
Введите:
*#62#
Если в ответе появится номер телефона, значит вызовы и сообщения могут автоматически перенаправляться на него, когда устройство выключено или вне зоны сети.
Команды показывают текущий статус и ничего не меняют без дополнительного действия.
Как отключить переадресацию полностью
Если вы обнаружили незнакомый номер или просто хотите сбросить все перенаправления, наберите:
##002#
Эта команда отключает все виды переадресации сразу.
После выполнения настройки возвращаются к стандартному состоянию.
Важно знать
- Команды работают на большинстве смартфонов, включая iPhone
- Интернет для проверки не нужен
- Эта проверка безопасна
- Изменения вступают в силу только после подтверждения
Если код показывает знакомый номер — это может быть голосовая почта оператора. В этом случае всё работает штатно.
Когда стоит проверить
Проверку имеет смысл сделать, если:
- звонки неожиданно «не доходят»
- устройство часто оказывается вне сети
- появились сомнения в корректности настроек
Обычно причина оказывается технической, а не связанной с безопасностью.
Где помогут с настройкой телефона
В iCity помогают не только выбрать смартфон, но и проверить базовые настройки безопасности.
При покупке устройства вы получаете:
- чехол Silicone Case в подарок
- защитное стекло с установкой бесплатно
- скидку 10% на аксессуары
- активацию и перенос данных
- установку приложений, недоступных в App Store
- наличие техники в день обращения
- поддержку через Telegram
Выбирайте свой iPhone в нашем Telegram. Остальное мы берём на себя.