Apple начала массовую блокировку аккаунтов пользователей из-за совпадений их данных с личностями из санкционных списков. Владельцам Apple ID в России ограничивают покупки и подписки, а для восстановления доступа требуют загрузить фото паспорта или другого удостоверения личности, сообщает iPhones.ru, ссылаясь на обращения читателей и текст уведомлений, которые получают пользователи. «Компания Apple не может оформить покупки, сделанные с Вашим Аккаунтом Apple. Для решения этой проблемы перейдите на страницу https://account.apple.com/upload, чтобы подтвердить личность и загрузить копию паспорта или иного удостоверения личности государственного образца с фотографией и видимой датой рождения», — говорится в уведомлении, которое получают пользователи. Как отметило издание, сначала ситуация выглядела как единичный случай, однако после публикации в редакцию IPhones начали поступать десятки аналогичных сообщений от россиян в феврале 2026 года. При блокировке перестают проходить покупки в App Store, могут не продлеваться подписки из-за невозможности списания средств, а любые платежи через аккаунт Apple упираются в ограничение. Apple объясняет происходящее совпадением данных личности с данными «одной или нескольких сторон» из санкционных списков правительства США или других стран. По данным портала, чаще всего речь идет о результатах автоматической проверки, а именно совпадении имени и фамилии, вариантах транслитерации на латинице или частичном совпадении по нескольким параметрам. Поддержка, как утверждает IPhones, отвечает шаблонными формулировками и не раскрывает деталей срабатывания фильтров. Процесс блокировок и разблокировок носит массовый и во многом автоматизированный характер, а единственный предлагаемый путь решения — подтверждение личности через загрузку документов. Редакция рекомендовала не менять срочно ФИО, дату рождения или регион аккаунта в надежде «сбросить» совпадение, не создавать новый Apple ID до завершения проверки и не отправлять документы через сторонние каналы или неизвестные адреса. Для восстановления доступа необходимо следовать официальной процедуре, указанной в уведомлении Apple. Напомним, ранее у владельцев устройств Apple возникала и другая проблема. После обновления приложения «Л’Этуаль» до версии 2.25.1 десятки владельцев iPhone сообщали о серьезных сбоях: устройства начинали тормозить, нагреваться, а затем переставали загружаться и начинали «зависать» на логотипе Apple.