Один из читателей iphones.ru рассказал о процедуре восстановления доступа к аккаунту Apple после блокировки.
На этапе подтверждения личности он загрузил фотографию паспорта так, чтобы были отчётливо видны снимок владельца и дата рождения. После отправки данных никаких изменений в аккаунте не вносилось: имя, регион и почта остались прежними, выход с устройств не выполнялся.
Уже на следующий день на iPhone и Mac пришли уведомления, а на электронную почту — письмо от Apple с сообщением о завершении проверки и полном восстановлении доступа. Платежи в App Store вновь стали проходить, а ранее приостановленные подписки автоматически списались. По словам пользователя, рассмотрение заняло около суток.
Ранее сообщалось о случаях блокировки аккаунтов российских пользователей без подробных объяснений. В ряде ситуаций компания указывала на возможное совпадение персональных данных с фигурантами санкционных списков и предлагала для восстановления доступа предоставить копию паспорта.