Яндекс.Маркет активно меняется. В 2023 году площадка объединилась с Яндекс.Едой, Лавкой иDelivary в одну группу — теперь здесь 200 000 партнёров и 503 миллиарда рублей GMV. Количество селлеров выросло в 10 раз за три года, а продавцы фокусных категорий растут на 247% год к году.
Александра Бардык, менеджер по подключению партнёров Яндекс.Маркет, и Екатерина Голова, менеджер по работе с клиентами МойСклад, провели совместный вебинар о запуске на площадке. Разбираем ключевые моменты.
Куда движется Яндекс.Маркет
Площадка сменила айдентику на яркие красно-жёлтые цвета и развивает четыре фокусные категории:
- Товары для дома
- Товары для детей
- Одежда и аксессуары
- Косметика и красота
Одежда и обувь показывают самый быстрый рост — в 3,7 раза быстрее других категорий.
Логистическая инфраструктура:
- 5 фулфилмент-складов (скоро откроется склад в Казани)
- 11 000 пунктов выдачи с примеркой
- Сортировочные центры для обработки заказов
Доставка по клику: каждый пятый заказ в Москве и области доставляется из Яндекс.Лавки за 2 часа — площадка использует сеть тёмных сторов для быстрой доставки товаров Маркета.
Портрет покупателя изменился: раньше это были мужчины, покупающие технику, теперь основная аудитория — женщины 25-35 лет из крупных городов с доходом около 100 000 рублей.
Шаг 1: Выбор товарной ниши
Яндекс.Маркет предоставляет внутренние инструменты для анализа спроса. В личном кабинете можно посмотреть:
- Какие товары пользуются наибольшим спросом
- Поисковые запросы по категориям и брендам
- Динамику роста отдельных направлений
В 2024-2025 году площадка делает ставку на одежду, обувь, аксессуары, товары для дома, мебель, детские товары и косметику. Именно здесь видят наибольший потенциал роста.
Шаг 2: Выбор модели сотрудничества
Яндекс.Маркет предлагает четыре схемы работы — все используют логистику площадки.
FBY (Fulfillment by Yandex)
Вы привозите товары на склад Маркета. Площадка хранит, упаковывает и доставляет до покупателя.
Когда использовать: вы знаете, что на ваши товары есть устойчивый спрос, и не будет проблем с платным хранением.
FBS (Fulfillment by Seller)
Вы размещаете товары на витрине и привозите в пункты приёма или сортировочные центры уже оплаченные заказы. Маркет их сортирует и доставляет покупателю.
Когда использовать: тестируете площадку или хотите избежать затрат на хранение.
Экспресс
Модель для товаров, которые нужны здесь и сейчас. После заказа у вас есть 30 минут на сборку, затем курьер забирает товар и доставляет за 2 часа.
Эффект: продажи растут в среднем на 20% при подключении экспресс-доставки.
DBS (Delivery by Seller)
Маркет работает как витрина, всю логистику вы берёте на себя — от хранения до доставки.
Рекомендация от площадки: комбинируйте модели. Начните с FBS, посмотрите на спрос, затем положите популярные товары на FBY и подключите экспресс для быстрых продаж. Это особенно актуально в сезон праздников.
Шаг 3: Работа с контентом
Контент — драйвер продаж в e-commerce. Чем качественнее карточка, тем выше конверсия.
Что размещать:
- Максимум текстовых атрибутов (название, описание, характеристики)
- Фотоконтент с уникальными ракурсами товара
- Видеоконтент
- Выделение ключевых свойств товара
Стоимость создания контента у фрилансеров: около 5 000 рублей за карточку. У агентств — около 7 000 рублей.
Решение: Яндекс.Нейро в личном кабинете. Бесплатный инструмент для генерации текстовых атрибутов и фотоконтента. Можно создавать названия, описания и изображения прямо в интерфейсе.
Шаг 4: Работа с ценами
Цена остаётся решающим фактором в ранжировании. Яндекс.Маркет приоритизирует выгодные предложения.
Инструменты:
- Вкладка "Цена дня" — покупатели могут посмотреть лучшие предложения
- Бесплатный сплит для покупателей — оплата частями
Как работает сплит для селлера:
Покупатель оплачивает товар частями, но вы получаете полную сумму в расчётный период (раз в месяц, раз в две недели — на ваш выбор). Если покупатель не доплатит — это риск площадки, не ваш.
Эффект: каждый второй товар в категории шин продаётся через сплит. Инструмент эффективно работает на дорогих товарах.
Шаг 5: Инструменты продвижения
Яндекс.Маркет предоставляет бесплатные и платные инструменты продвижения.
Бесплатные:
- Размещение бренда
- Витрина магазина
Платные:
- Полка — размещение товаров в специальных подборках
- Баннер по аукциону
- Буст продаж — самый эффективный инструмент
Как работает буст продаж:
Ваша карточка поднимается выше конкурентов в поиске на Яндекс.Маркете. Но это влияет не только на площадку:
- Если человек ищет "колонка" в Яндекс.Поиске, ваше предложение показывается первым
- На дружественных сайтах с подборками типа "топ-10 колонок" высвечиваются товары с бустом
Буст делает всестороннюю подсветку товара во всей экосистеме Яндекса.
Дополнительные инструменты роста:
- Отзывы за баллы
- Акции
Специальное предложение для новых селлеров
До 28 февраля 2025 года действует акция:
- Тариф на размещение — 1 рубль
- Бесплатное хранение
- Скидка для покупателей на первые пять заказов (за счёт площадки)
Условие: вы раньше не продавали на Яндекс.Маркете или не продавали последние 90 дней.
Реферальная программа: если друг зарегистрируется по вашей ссылке и продаст на 15 000 рублей, вы получите 15 000 рублей. Акция действует с 1 ноября.
Возвраты: как работает система
Возвраты на Яндекс.Маркете платные для селлера. Площадка руководствуется законодательством РФ.
Схема обработки:
- Покупатель возвращает товар
- Маркет оценивает состояние товара
- При модели FBS возврат попадает в сортировочный центр, затем на возвратный склад
- Вы забираете возвраты со склада
Обратная логистика (доставка и обработка возвратов) — расходы селлера.
Интеграция МойСклад с Яндекс.Маркет
Екатерина Голова из МойСклад представила обновлённую интеграцию с новым дизайном. Приложение доступно в каталоге решений МойСклад.
Ключевые возможности
Быстрая настройка: интеграция занимает до 10 минут. Пошаговая инструкция позволяет подключиться самостоятельно даже новичкам.
Импорт товаров: если у вас ещё нет товаров в МойСкладе, можно автоматически загрузить карточки из Яндекс.Маркета с изображениями, артикулами, штрихкодами, ценами и остатками.
Синхронизация: заказы и остатки синхронизируются в течение 5 минут. Новый заказ сразу создаётся в МойСкладе и резервируется на Яндекс.Маркете.
Матчинг товаров: автоматическое связывание карточек товаров одной кнопкой. Упрощает настройку связи между площадкой и учётной системой.
Учёт комиссий и логистики
Интеграция подтягивает в заказ:
- Приём платежа покупателя
- Плата за буст продаж
- Хранение
- Невыкупы заказов
- Комиссии площадки
Все данные попадают в соответствующие поля заказа в МойСкладе. Это позволяет видеть прибыль, рентабельность и себестоимость с учётом всех расходов.
Важно: отчёт комиссионера пока не формируется автоматически. Комиссии указываются в полях заказа, но для полноценного отчёта нужно подгружать файлы вручную. Функционал планируют добавить в ближайшее время.
Поддержка всех моделей продаж
Интеграция работает с FBS, FBY, DBS и экспресс-доставкой. Можно подключить несколько магазинов с разными схемами работы — количество зависит от тарифа.
Гибкое сопоставление складов
Три способа настройки:
- Базовое сопоставление: один склад МойСклад = один склад Яндекс.Маркет (один к одному)
- Суммирование: несколько складов МойСклад объединяются в один на Яндекс.Маркете. Подходит, если у вас несколько поставщиков и вы хотите показывать суммарный остаток.
- Разделение: несколько складов Яндекс.Маркета привязаны к одному складу МойСклад. Удобно для модели FBY, чтобы отслеживать заказы со всех складов площадки в одном месте.
Автоматизация процессов
Автоматическое подтверждение заказов: когда приходит новый заказ, система создаёт его в МойСкладе и автоматически подтверждает. Вам не нужно дублировать действие на стороне Яндекс.Маркета.
Автоматическая отгрузка: когда заказ получает статус "отгружен" или "в доставке", система автоматически создаёт документ отгрузки.
Автоматический резерв: товар резервируется сразу при создании заказа. Это корректно обновляет остатки на площадке и исключает продажу несуществующего товара.
Умная лента этикеток
Для селлеров с большим потоком заказов.
Как работает:
- Выбираете параметры: дата отгрузки, параметры отправления
- Приложение формирует файл с этикетками в течение минуты
- Файл автоматически загружается на компьютер
- Остаётся только распечатать
Экономит время на подготовку отгрузок.
Работа с возвратами
Сейчас интеграция создаёт возврат в МойСкладе сразу, как только покупатель подаёт заявление. Товар становится доступным для заказа, хотя физически ещё в пути.
Текущее решение: создайте отдельный склад для возвратов в МойСкладе и укажите его в настройках приложения. Товары по возвратам будут попадать туда. После фактического поступления делайте перемещение на основной склад.
В планах: команда МойСклад работает над функционалом, который будет учитывать возвраты в пути, фактически поступившие возвраты и статусы принятия на ПВЗ.
Выводы
Яндекс.Маркет активно растёт и предлагает выгодные условия для новых селлеров. Площадка развивает логистическую инфраструктуру, добавляет инструменты для создания контента и продвижения товаров.
С чего начать:
- Начните с модели FBS, чтобы протестировать спрос
- Используйте Яндекс.Нейро для создания карточек
- Подключите буст продаж на ключевые товары
Комбинируйте модели сотрудничества: FBS для теста, FBY для популярных товаров, экспресс для быстрых продаж в праздники.