«Алсеко» нарушил права потребителей в Алматы: АЗРК провело расследование
Агентство по защите и развитию конкуренции (АЗРК) Алматы провело расследование в отношении АО “Алсеко”, которое получало многочисленные жалобы от пользователей. В результате специалисты выявили нарушения при выставлении счетов за коммунальные услуги, передаёт Centralmedia24.
💬По словам руководителя АЗРК Нуржана Нурланулы, в ходе расследования установили, что АО “Алсеко” печатало строки в счетах-квитанциях за оплату услуг ЖКХ, не удостоверившись в правомерности их оказания.
“Иными словами, субъекты сервисной деятельности и управляющие компании не предоставляли исчерпывающий перечень документов, подтверждающих согласие собственников на получение их услуг. В данной ситуации АО “Алсеко” обязан был отказаться от выставления сроков оплаты в счетах до предоставления услугодателям исчерпывающего перечня подтверждающих документов”, – отметил он.
📌Таким образом, по словам руководителя агентства, своими действиями компания ущемляла законные права неопределённого круга потребителей. Как подчеркнул Нуржан Нурланулы, это касается исключительно первичного подтверждения взаимоотношений услугодателя и потребителя. А в дальнейшем всю ответственность за корректность начислений несёт услугодатель.
Фото: Canva
Присылайте фото, видео и информацию анонимно — в наш бот t.me/CentralMedia24_KZbot или на WhatsApp +77080323818
😎Следите за новостями тут: https://dzen.ru/id/67fc8dffe608bc669477821e
