Оренбургский водоканал призывает жителей сообщать о повреждённых или сдвинутых крышках водопроводных и канализационных колодцев. Часто во время уборки снега дорожной техникой чугунные люки ломаются или сдвигаются, создавая опасность для горожан. Все обращения фиксируются диспетчерской службы, и бригады оперативно устраняют проблему. С начала сезона зафиксировано 34 выезда по таким сигналам. Даже если люк принадлежит другой службе, место обозначается и информация передаётся в муниципальную диспетчерскую. Росводоканал Оренбург просит фиксировать нарушения и сообщать о них по телефону или через сайт водоканала – бригада специалистов приедет на место.