Знаете ли вы, что 67% b2b-компаний не могут точно сказать, какой канал привлекает целевых клиентов? Они продолжают сливать бюджеты в "пустые" визиты, пока отдел продаж тонет в необработанных заявках.
Приветствую! Я Михаил Кадин, руководитель агентства NOKNOK и специалист по контекстной рекламе.
Больше полезной информации публикую у себя в Телеграм-канале
Для консультации писать сюда
5 фактов о вашей текущей ситуации:
- Лиды есть — продаж нет
Не видите, где рвется воронка. Продажи говорят «плохие лиды». Нет данных для проверки. - Теряются Лиды
Из 100 лидов в CRM попадает 50. Где остальные - неизвестно. - Ориентируетесь на дешевые лиды
Низкая стоимость лида маскирует их бесполезность. KPI маркетолог достиг, а отдел продаж в ярости от шквала “мусорных” заявок - Отчеты сводят вручную
Маркетолог 2 дня склеивает таблицы. Попутно “ подтянув ” отчет под нужды своих KPI и премии. - Отчеты не сходятся
Данные маркетинга и продаж противоречат друг другу. Совещания превращаются в споры.
А можно ли по-другому?
Технологии не стоят на месте. Яндекс и сервисы аналитики сделали большой шаг в развитии. Но многие не хотят в этом разбираться. Особенно b2b компании.
Сейчас существует масса сервисов, которые могут собирать ВСЕ способы связи, получать UTM метки и clientID Яндекса, передавать их в CRM а потом передавать движения лида по воронки обратно в метрику.
Вы можете обучать свои рекламные кампании на целевые, живые лиды, считать сумму выставленных кп и подписанных договоров по каждой рекламной кампании.
А также контролировать продажников по качеству отработки лидов.
Звучит как чудо, не так ли? Давайте разберемся, как это работает!
Что такое сквозная аналитика?
Зависит от того, у какого сервиса аналитики спросить. Она как подростковый секс, все о нем говорят, но мало у кого он был.
Поделюсь своим пониманием функционала сквозной аналитики.
1. Оценивать эффективности кампаний по целевым лидам а не заявкам
2. Обучать рекламные кампании на целевые лиды.
3. Сводить траты по рекламным кампаниям и движением по воронки в CRM
4. Оценивать эффективность менеджеров по продажам
Хорошо иметь возможность подстраивать формат отчетов под требования бизнеса.
Для внедрения сквозной аналитики нам потребуеться 2 сервиса:
ROMIcentr - отвечает за передачу данных из crm в метрику и работу с данными для построения дашбордов.
Callibri - может трекать звонки, емейл, формы с сайта, мессенджеры. При этом легко настраивает передачу client ID в нужное нам поле
Внедрив 2 сервиса вы видите полный путь клиента: от клика по объявлению до закрытия сделки. Каждому рублю в Директе ставится в соответствие рубль дохода. Больше никаких догадок — только данные для решений.
Что важно знать о внедрении сквозной аналитики, если вы мечтаете о прозрачной системе построении отчетов?
- Единственный способ увидеть реальную окупаемость Директа — привязывает каждый рубль расходов к доходам в CRM.
- Проверена на 850+ кампаниях Яндекс.Директ — показывает стабильное снижение стоимости заявки на 30-60% после настройки.
- Гарантированно исключает слив бюджета — вы видите не только клики, но и конечные сделки по каждому объявлению.
- Работает без вашего участия — данные собираются автоматически из 10+ источников.
- Технически безопасна — не конфликтует с вашей CRM и не требует замены колл-трекинга.
- Собственный дашборд - все данные в одном окне без сводных таблиц и ручных отчетов.
- Улучшает смежные процессы — помогает находить узкие места в воронке продаж и повышать конверсию сайта.
Подходит ли мне ROMIcentr?
ROMIcentr можно использовать, даже если у вас самописная crm и сайт без движка, в чистом html.
При этом нет ограничений на количество визитов в месяц и не требуется установка “своих”, дополнительных сервисов.
А поддержка ROMIcentr может помочь с индивидуально разработанной аналитики, полностью заточенную под ваши задачи и KPI.
Приятный бонус, возможность экономить на сервисе, если вы тратите 20 000 рублей на рекламу, через Еламу.
Дешёвый лид часто оказывается самым дорогим. Вы платите за рекламу и за время менеджеров на обработку пустых, нецелевых заявок.
Запишитесь на бесплатную консультацию, и я покажу вам конкретный план решения этой проблемы.