Кто такой Сет Годин
Сет Годин — известный американский маркетолог, автор и блогер. Он родился 10 июля 1960 года в Нью-Йорке и стал пионером доверительного маркетинга.
Сет Годин окончил Университет Тафтса по специальности информатика и философия, позже получил MBA в Стэнфорде. В 14 лет начал предпринимательскую деятельность, продавая биоритмы, а в 16 организовал лыжный клуб. В 1998 году продал свою компанию Yoyodyne Yahoo! за $30 млн и стал вице-президентом по permission marketing.
Книги и идеи
Автор 18 книг-бестселлеров, включая "Фиолетовая корова" (о выдающемся бизнесе), "Это маркетинг" и "Яма". Его принципы: отказ от спама, уважение к аудитории и создание замечательного контента вместо обычного.
Сет Годин прославился простой, но мощной идеей: в мире, переполненном обычными товарами и рекламой, чаще выигрывают не самые громкие, а самые заметные бренды. Вместо того чтобы пытаться перекричать конкурентов, он предлагает сделать продукт настолько примечательным, чтобы о нём хотелось говорить добровольно - друзьям, подписчикам и коллегам.
Что такое «фиолетовая корова» и откуда эта идея
Концепция «фиолетовой коровы» стала известна после выхода книги Сета Година «Purple Cow: Transform Your Business by Being Remarkable» в 2003 году. В ней он противопоставляет классический массовый маркетинг, завязанный на большие рекламные бюджеты, подходу, где главным источником роста становится примечательность продукта. Суть метафоры проста: когда вы едете мимо поля с коровами, через пару минут перестаёте их замечать, но если среди них будет фиолетовая - вы остановитесь, сфотографируете и расскажете об этом другим.
Точно так же и на рынке: «ещё один нормальный продукт» почти никто не замечает, а вот действительно необычное решение вызывает любопытство и становится темой разговора. Годин призывает сместить фокус с вопроса «как достучаться до всех» на вопрос «что в нашем продукте настолько необычно, что о нём захотят говорить сами клиенты».
Ключевые принципы: уникальность, ниша и сарафанное радио
Первый принцип - уникальность как магнит внимания. Продукт должен быть примечательным, а не просто «чуть лучше» конкурентов. Это может быть необычный вкус, радикально честный сервис, нестандартный формат, яркий дизайн или неожиданный подход к привычной проблеме. Важно, чтобы у человека появлялось желание не только купить, но и поделиться: «смотри, какое странное и классное решение я нашёл».
Второй принцип - фокус на нише. По наблюдению Година, по‑настоящему примечательные продукты редко создаются «для всех». Чаще они изначально нацелены на конкретную группу людей, которым близка именно эта «странность» или уникальность. Для стартапа или малого бизнеса это хорошая новость: не нужно нравиться всем, важно стать незаменимым для своей небольшой аудитории.
Третий принцип - ставка на разговоры и рекомендации. Вместо того чтобы бесконечно докупать показы, идея «фиолетовой коровы» опирается на сарафанное радио: люди обсуждают продукты, которые выбиваются из шума. В этом смысле маркетинг начинается не с рекламного кабинета, а с проектирования «повода для истории» внутри самого продукта.
История и бренд: почему без них сложно быть заметным
Важная часть подхода Година - не только сам продукт, но и история вокруг него. Он подчёркивает: сильный бренд всегда отвечает на вопрос «почему вы вообще существуетe» и «чем вы отличаетесь от десятков похожих». Ясная причина существования, понятная миссия и последовательный визуальный стиль помогают продукту закрепиться в памяти.
Представьте небольшую пекарню, которая устала быть «ещё одной» и запускает ограниченные серии неожиданных вкусов с яркой упаковкой и забавными историями происхождения рецептов. Люди начинают фотографировать новинки, выкладывать их в соцсети, ждать следующую партию - пекарня превращается из обычной точки продаж в локальную «фиолетовую корову». Похожим образом онлайн‑платформа может выбрать узкую тему, построить вокруг неё сообщество и честно рассказывать, зачем она существует - это создаёт эмоциональную связь и формирует ядро лояльной аудитории.
Как применять идею на практике: от гипотезы до теста
Годин не предлагает сразу ломать бизнес ради одной смелой идеи. Его подход хорошо сочетается с современными практиками: сначала гипотеза, потом тест, затем масштабирование. Сегодня концепцию «фиолетовой коровы» удобно реализовывать через MVP‑подход и A/B‑тестирование.
Примерный алгоритм может выглядеть так:
- Сформулировать гипотезу: что именно делает ваш продукт по‑настоящему необычным для конкретной ниши.
- Собрать минимальную версию продукта (MVP) с этой фишкой: необычный формат, ограниченная серия, нестандартная подача.
- Показать его небольшой группе клиентов и честно спросить: «Хотелось ли вам рассказывать об этом другим?».
- Измерить реакцию - не только продажи, но и сила разговоров и вовлечения.
- Усилить то, что вызывает эмоции и обсуждения, и убрать лишнее.
В цифровом маркетинге это можно делать быстро: через тестовые лендинги, ограниченные акции в соцсетях, A/B‑тесты разных историй и визуальных образов. Идея Година здесь - про ориентацию на реальную реакцию людей, а не на внутренние ощущения «ну вроде прикольно».
Как понять, что стратегия примечательности работает
Чтобы «фиолетовая корова» не оставалась красивой метафорой, важно смотреть на цифры. Для оценки заметности и эффекта сарафанного радио можно использовать несколько показателей:
- уровень узнаваемости бренда (brand awareness, recall - насколько часто вас вспоминают без подсказки);
- NPS - готовы ли клиенты рекомендовать вас другим;
- долю продаж, пришедших «по рекомендации» или из личных рекомендаций;
- количество органических упоминаний, отзывов, репостов, отметок в соцсетях.
Например, небольшая пекарня, которая запустила необычную линейку продуктов и особую упаковку, может за квартал увидеть рост продаж на 120%, а также заметное увеличение органических упоминаний и подписчиков. Онлайн‑платформа, сфокусировавшаяся на узкой теме и усилившая storytelling, может повысить конверсию лидов на 35% и поднять NPS на 18 пунктов. Такие цифры показывают, что примечательность работает не только на имидж, но и на бизнес‑результаты.
Риски и ограничения: когда «фиолетовая корова» не подойдёт
У подхода есть и границы. Слишком смелая идея может не зайти аудитории, если вы не попали в её представления о норме или ценностях. В некоторых консервативных или сильно регулируемых отраслях радикальная «необычность» может восприниматься как несерьёзность или даже подорвать доверие.
Есть и другой риск: сконцентрироваться только на шоу и забыть о реальной ценности. Если за яркой упаковкой и необычным образом не стоит качественный продукт и удобный сервис, сарафанное радио быстро становится негативным. Здесь важно помнить базовый принцип: примечательность должна усиливать пользу для конкретной группы людей, а не маскировать её отсутствие.
Зачем вам «фиолетовая корова» сегодня
В условиях, когда конкуренты легко копируют фичи и рекламные ходы, идея Сета Година помогает искать конкурентное преимущество там, где его сложнее всего повторить: в уникальности продукта, истории бренда и опыте, который вы создаёте для своей ниши. Вместо бесконечной гонки бюджетов вы работаете над тем, чтобы люди сами хотели о вас говорить.
Если вы запускаете новый проект или хотите «перезапустить» существующий, попробуйте честно ответить себе на вопрос: «Что в моём продукте такое, о чём людям захочется рассказать друзьям?». Этот ответ станет отправной точкой для вашей собственной «фиолетовой коровы». А если вы хотите разобрать свои идеи и превратить их в конкретную стратегию заметности, можно двигаться дальше — задавать вопросы, тестировать гипотезы и шаг за шагом строить бренд, о котором действительно говорят.