Одно из самых распространенных возражений "У нас и так все работает, зачем нам лишняя бюрократия с этими вашими рисками?" Что же, если вы уже предотвращаете риски — это отлично. Вопрос в том, как именно: за счёт опыта отдельных людей и ручных проверок или по понятным правилам. Система нужна не чтобы “проверять больше”, а чтобы: — зафиксировать, где риск возникает; — определить контрольные точки принятия решения; — договориться, что проверяем и чем подтверждаем; — сделать результат повторяемым, а не зависящим от конкретного сотрудника. Без системы: «обычно справляемся». С системой: «знаем, почему справляемся — и можем повторить в любой нагрузке».