В одном из московских аквапарков произошёл инцидент, в котором странным образом смешались культурные привычки, санитарные требования и человеческая привычка прятать глаза при угрозе возникновения скандала. Эта история оказалась прозрачной, как капля хлорированной воды, и вместе с тем болезненно отражающей противоречия нашей сложной реальности, где привычный уклад местных жителей сталкивается с привычками гостей, которые не спешат подчиняться установленным правилам.
Эпическая водная драма
Представьте себе эту сцену: выходной день, московский аквапарк «Мореон» живёт своей обычной жизнью, босоногие посетители неспешно скользят по плитке, дети визжат от восторга, а родители расслабляются на шезлонгах после тяжелой трудовой недели. В общем, вокруг — гармония и безмятежность.
И тут внезапно в эту идиллию врываются группа женщин в хиджабах. Сама одежда ещё бы ничего, но вот обувь… обычные уличные ботинки. Цокот подошв по кафелю звучит словно копыта лошади по мостовой. Женщины смело направляются в детскую зону, словно весь бассейн — их личный водоём. Они расхаживают с видом владельцев рынка в родном кишлаке, где никто им и не подумает возражать. Дети тут же ныряют в воду, а мамы, вооружённые телефонами, следуют за ними, чтобы зафиксировать на камеру «семейное счастье».
И вот кульминация: одна из женщин решительно заходит в бассейн… прямо в обуви. В тех самых ботинках, в которых она совсем недавно топала по московским улицам. Подол длинного балахона намокает, волны расходятся кругами, а воображение рисует не слишком аппетитную картину: вместе с одеждой в воду попала вся городская пыль и грязь.
После того как фотосессия завершена, дамы чинно усаживаются на скамейки у стены. Спокойствие и неторопливость на их лицах говорят о многом: они никуда не торопятся...
Ничего не вижу, ничего не слышу
Зал постепенно оживился. Одни посетители начали шептаться между собой, другие переглядывались с недоумением — мол, «нам это не снится?» Первой, кто решается вмешаться, становится Елена — женщина явно решительная.
— Простите, но здесь нельзя находиться в уличной обуви и обычной одежде, — мягко, но уверенно напоминает она о правилах.
Ответ женщины в балахоне буквально огорошил Елену:
— Я почистила.
Слова сопровождались жестом рукой — мол, разговор окончен, объяснение исчерпывающее, а возражения излишни. Елена, едва сдерживая эмоции, попыталась донести прописные истины до взрослой женщины:
— После вас останется грязь. Скамейки и вода станут небезопасными. Дети всё трогают руками, потом тянут их в рот… Так можно подхватить инфекцию.
В ответ — ноль внимания и абсолютная тишина. То ли языковой барьер сыграл свою роль, то ли просто не сочли нужным отвечать. На лицах приезжих дам чётко считывается одна мысль: «Мы правы, и точка».
Поняв, что диалог с такими оппонентами просто бессмысленен, Елена направилась к сотрудникам аквапарка. Спасатели, демонстративно занятые наблюдением за купающимися, отправили женщину к администратору, а тот в свою очередь "перевел стрелки" на "старшего". Было видно, что никто не хочет связываться с приезжими, видимо надеясь, что конфликт рассосется сам собой. В итоге Елена обратилась на горячую линию, но и это не дало ожидаемого эффекта.
В итоге три долгих часа нарушительницы спокойно просидели в зале, полностью игнорируя возмущение остальных посетителей.
И только когда видео с аквапарка начало распространяться по Сети, руководство, наконец, вспомнило о существовании правил. Правда, официальное заявление прозвучало обескураживающе:
— В нашем аквапарке существуют строгие правила, сотрудники строго следят за их выполнением, поэтому никто нарушить правила пребывания в аквапарке не мог.
Что же касается видео, то оно было объявлено «недостоверным доказательством».
Позже стало известно, что женщин всё-таки попросили удалиться. Уходили они громко и с выражением глубочайшего возмущения:
— Мы оплатили билеты, значит, имеем право!
Именно в этот момент становится ясно: по логике приезжих дам, билет отменяет все санитарные нормы и правила приличия.
Правила для избранных?
Реакция пользователей под видео оказалась ожидаемо резкой.
— Почему одним всё позволено, а другим нужно строго следовать правилам? — недоумевала одна из посетительниц. — У них что, особый статус?
— Хиджаб — ладно, но обувь! В тех же ботинках, что по улице шли! — возмущалась другая. — А потом ротавирус, и никто не понимает, откуда он взялся.
— Это вообще Россия или уже что-то другое? — риторически вопрошали комментаторы.
— Это или провокация, или откровенный беспредел, — подводил итог постоянный посетитель аквапарка. — Ни один нормальный человек так себя не станет вести.
В реальности же в самом аквапарке Елена почти не встретила поддержки. Большинство предпочло занять стратегию «своя хата с краю» и молчать, словно ничего не происходило.
И это далеко не единичный случай. Так, пользователь Евгения Сидоренко рассказала про свой опыт в одном из московских фитнес-клубов, где история повторилась с удивительной регулярностью:
— Ситуация полностью повторилась в клубе, куда я подписалась ради бассейна. Клуб работает до полуночи, но начиная примерно с девяти вечера зона бассейна превращается в настоящий «кишлак». «Незаменимые» специалисты вместе с жёнами и многочисленным потомством ведут себя как дикари: кричат, прыгают с бортиков, обдают окружающих хлорированной водой, брызгают в глаза. А сотрудник, находящийся в бассейне, занят перепиской в телефоне и абсолютно не замечает происходящего.
— Радует лишь то, что скоро заканчивается срок моего абонемента, — заключает Евгения. — И больше я туда ни ногой. Потому что вместо отдыха получаешь сплошной негатив и нервотрёпку.
И вот ведь какой парадокс: правила вроде как есть, но работают они выборочно, а персонал предпочитает наблюдать за происходящим в качестве стороннего наблюдателя.
ГОСТ против традиций
А вот в других городах подход оказывается куда решительнее. Например, в Нижневартовске, где суровый климат закаляет характеры сильнее любых правил, администрация столкнулась с похожей ситуацией: группа женщин пришла в буркини — это такие полностью закрытые мусульманские купальники.
Другие посетительницы от такого соседства, мягко говоря, были не в восторге:
— Они в душе не моются с мылом, — жаловались женщины. — Религия не позволяет раздеваться даже перед другими женщинами.
Руководство бассейна «Олимпия» не стало устраивать долгие «диалоги о культуре» и искать компромиссы с чужими традициями. Директор Сергей Белянкин прямо и коротко заявил:
— Такие купальники не соответствуют ГОСТу. Поэтому мы попросили посетительниц покинуть территорию аквапарка.
И всё. Без длинных и ненужных споров об «особых правах», без попыток казаться толерантными. Правила существуют для того, чтобы их выполняли — точка.
В Москве же, как показывает история «Мореона», ГОСТы работают несколько иначе. Страх показаться нетолерантными или «несовременными» здесь часто сильнее элементарного здравого смысла. А может, всё проще: дело вовсе не в страхе, а в отношении руководства к посетителям, которому, по ощущениям многих, просто наплевать на мнение местных жителей.