Разъяснения дал Центробанк РФ.
Банк России определил процедуру отказа от зачисления средств, полученных при мошенническом переводе.
В распространенном регулятором сообщении говорится, что рекомендации по алгоритму действий направлены банкам. В первую очередь банкам рекомендовано обеспечить прием заявлений клиентов-физлиц об отказе от зачисления средств. В том числе по телефону горячей линии.
Также, чтобы вернуть средства пострадавшему, следует направить заявление в свой банк. В документе необходимо указать номер запроса по операции без добровольного согласия клиента.
Банк, получивший заявление, возвращает сумму мошеннической операции банку плательщика. Банк плательщика, в свою очередь, зачисляет средства на счет пострадавшего клиента и направляет соответствующую информацию в Банк России.
Ранее "Городские вести" рассказали, кто такие дропперы и в чем их опасность.