В том числе, страдают и те, чьи товары, по мнению площадки, якобы не соответствуют заявленным габаритам. На практике же речь нередко идёт о технических ошибках самой системы, а не о нарушении со стороны продавца. Такие санкции можно и нужно! оспаривать. Закон позволяет требовать обоснования штрафа, а также компенсации, если платформа удержала средства неправомерно. Главное — зафиксировать факт нарушения и своевременно подать претензию. Если Wildberries наложил на вас штраф — не молчите, напишите в директ, разберёмся. А вы сталкивались с подобными историями от WB?
Wildberries продолжает «радовать» селлеров необоснованными штрафами. В том числе, страдают и те, чьи товары, по мнению площадки, якобы не соответствуют заявленным габаритам.
На практике же речь нередко идёт о технических ошибках самой системы, а не о нарушении со стороны продавца.
Такие санкции можно и нужно! оспаривать. Закон позволяет требовать обоснования штрафа, а также компенсации, если платформа удержала средства неправомерно. Главное — зафиксировать факт нарушения и своевременно подать претензию.
Если Wildberries наложил на вас штраф — не молчите, напишите в директ, разберёмся.
А вы сталкивались с подобными историями от WB?
