Знаете, что самое неприятное в конфликтах с соседями? Когда они даже не пытаются поговорить напрямую, а сразу идут к участковому. Именно так случилось с моей знакомой из Подмосковья. Звонит мне как-то вечером, голос дрожит и говорит, что к ней:
"Участковый пришел, соседи жалуются на Рекса. Говорят, что пес агрессивный и опасный. Что делать?"
А ведь Рекс - обычный лабрадор, добрейшей души пес. Вот только соседи этого почему-то не замечали.
Когда дружелюбие принимают за угрозу
Моя знакомая Света живет в частном секторе уже три года. Рекса взяла щенком, вырастила. Пес у нее воспитанный, на команды реагирует отлично, с детьми ласковый. Но есть одна особенность - очень любит гостей встречать. Стоит кому-то подойти к калитке, Рекс несется со всех лап и начинает радостно лаять. Хвост трубой, морда счастливая, весь вид кричит: "Ура, пришли поиграть!"
Новые соседи восприняли это иначе. Пожилая пара въехала в соседний дом месяц назад и сразу начала нервничать из-за каждого гавканья. Рекс подбегал к забору - они шарахались. Лаял утром во дворе - они морщились. Света пыталась объяснить, что пес безобидный, даже предлагала познакомиться поближе. Но соседи отмахивались и поспешно уходили.
А потом пришел участковый. С серьезным лицом и ознакомил с жалобой, мол, собака крупная, агрессивная, лает круглосуточно, угрожает прохожим. Света была в шоке. Рекс весит 32 килограмма - для лабрадора это средний вес. Лает он только когда кто-то подходит, а ночью вообще спит как убитый. И про угрозы вообще бред - этот добряк однажды воришку встретил вилянием хвоста вместо охраны.
План действий или как превратить врагов в друзей
Я посоветовал Свете не паниковать и действовать методично.
- Во-первых, записали на видео поведение Рекса в разных ситуациях. Как он реагирует на прохожих, как играет с соседскими детьми, как спокойно сидит во дворе. Материала набралось часов на пять. Выбрали самые показательные моменты.
- Во-вторых, я порекомендовал пройти с Рексом курс послушания в кинологическом центре. Не потому что пес плохо воспитан — просто для получения официального документа. Света записалась, отзанималась две недели. Инструктор был приятно удивлен - Рекс выполнял все команды с первого раза. Выдали сертификат об успешном прохождении курса.
- В-третьих, сходили к ветеринару за справкой о здоровье и прививках. Заодно взяли характеристику темперамента. Доктор, который наблюдает Рекса с щенячьего возраста, написал подробное заключение о дружелюбном нраве питомца.
Неожиданный поворот
Когда весь пакет документов был собран, Света пошла к участковому. Показала видео, справки, сертификат. Полицейский внимательно изучил материалы и признался: видел он Рекса лично, никакой агрессии не заметил. Просто обязан был отреагировать на жалобу. Посоветовал попробовать еще раз наладить контакт с соседями.
И тут произошло то, чего никто не ожидал. Оказалось, что у пожилых соседей в детстве был негативный опыт с собаками. Бабушку в юности покусала дворняга, и с тех пор она панически боится любых питомцев. А Рекс своим энтузиазмом только усиливал этот страх. Когда Света узнала об этом, подход изменился кардинально.
Она распечатала фотографии Рекса со щенячьего возраста, написала небольшой рассказ о его характере и привычках. Положила все это в конверт вместе с копиями документов и оставила в почтовом ящике соседей. А через пару дней испекла пирог и пошла мириться.
Компромисс, который сработал
Разговор получился долгим и откровенным. Соседи извинились за резкость, Света - за то, что не узнала о проблеме раньше. Вместе выработали правила, ЧТО Рекс не подбегает к общему забору, когда соседи во дворе. Света установила дополнительную сетку, чтобы пес точно не мог просунуть морду между досками. А еще договорились о графике - утром до восьми Рекс гуляет в дальней части двора, чтобы не беспокоить пожилых людей.
Самое интересное началось недели через полторы. Бабушка-соседка стала выглядывать в окно, когда Рекс во дворе. Потом начала здороваться через забор. А однажды попросила Свету подойти к калитке - протянула Рексу свежую сахарную косточку. С дрожью в руках, но протянула. Пес аккуратно взял угощение, лизнул пальцы и побежал играть. С того дня страх начал отступать.
Сейчас прошло уже полгода. Соседи привыкли к Рексу, иногда даже подзывают его к забору, чтобы угостить чем-нибудь вкусным. Никаких жалоб больше нет. А участковый, проезжая мимо, машет рукой и смеется: "Самый опасный зверь района ведет себя прилично?"
Эта история научила меня важной вещи, что большинство конфликтов из-за питомцев возникает от недопонимания и страха. Люди боятся того, чего не знают. Стоит потратить время на диалог, показать документы, пойти навстречу - и проблема исчезает.
Главное не рубить с плеча, не доказывать свою правоту через скандал, а искать компромисс. Потому что соседи и питомцы никуда не денутся, а жить в атмосфере вражды - последнее дело.
А сейчас приглашаю вас зайти в гости к Коту Матроскину:
Подпишитесь на канал!