Экономист Абрамова рассказала, как блокировка Telegram повлияет на мессенджер MAX и акции ВК

По данным, представленным Роскомнадзором, в России начинается постепенная блокировка и замедление Telegram.

Как блокировка Telegram скажется на мессенджере MAX и акциях ВК, «Южному Федеральному» рассказала доцент кафедры финансового и инвестиционного менеджмента факультета «Высшая школа управления» Финансового университета при Правительстве РФ, кандидат экономических наук Рута Сергеевна Абрамова.

После новостей о том, что Telegram в дальнейшем планируют замедлять в РФ, стоит упомянуть о взлете акций ВК. Согласно данным, представленным в РБК, акции ВК подорожали на 4,34%. Учитывая, что это не единственный проект ВК (также есть довольно успешный и зарекомендовавший себя на рынке проект «ВК Видео» и многие другие), можно утверждать о дальнейшем развитии данного мессенджера и о его усовершенствовании - добавлении дополнительных функций, смайликов, улучшении интерфейса, отметила эксперт.

В настоящий момент многие рабочие процессы ведутся именно в Telegram. В частности, рабочие чаты сейчас активно используются для решения рабочих задач, также, благодаря Телеграм-каналам работает малый и средний бизнес. То есть, могут наблюдаться и негативные последствия для малого и среднего бизнеса и для сотрудников разных компаний.

Будут ли все компании переходить в MAX или будет происходить коммуникация исключительно по рабочей почте внутри компаний - пока что неизвестно. Все зависит от дальнейших решений Роскомнадзора, в какой степени будут замедлять работу мессенджера, считает экономист.

Наша собеседница не думает, что мессенджер будут полностью отключать, но возможно замедление в части отправки фото и видео. Она выделила следующие последствия замедления Telegram:

• Для многих компаний телеграмм — это основной корпоративный мессенджер. Замедление приведет к задержкам в передаче оперативной информации, сбоям в рабочих чатах и потере времени сотрудников.
• Если бизнес использует Telegram для техподдержки или продаж, клиенты могут столкнуться с долгим ожиданием ответа или невозможностью отправить скриншоты/документы. Это ведет к снижению лояльности и потере клиентов.
• Также многие бизнесы используют ботов для автоматизации воронки продаж, записи на услуги или выдачи информации. Пользователи могут не дождаться ответа от бота и закрыть диалог.
• Telegram является одной из крупнейших рекламных площадок. Если пользователям станет неудобно открывать приложение, время их пребывания в сети сократится. Это приведет к снижению просмотров рекламных постов и замедлению загрузки медиафайлов (видео и тяжелых изображений), что критично для контент-маркетинга.

Как минимизировать риски в текущих условиях?

Рута Абрамова порекомендовала дублировать важные каналы связи в других мессенджерах или на рабочей/личной почте, а также сохранить предварительно всю важную информацию на диске или на своем компьютере.