Telegram и Макс для Битрикс24
Приложение для интеграции мессенджеров в Битрикс24, прошло модерацию и доступно в маркете
На всех тарифах честный безлимит, можно писать первым прямо из карточки сделки или отправлять рассылки по базе клиентов.
Часто вижу, что часть сотрудников работают "в поле" и общаются с клиентами только по телефону, там же отправляют документы и счета. Для них работает дублирование всех сообщений в карточку сделки, чтобы у РОПа или руководителя всегда была актуальная информация, а сотруднику не надо было заходить в Битрикс с телефона.
Добавили автоматические рассылки, например для уведомлений об отгрузке или сборе обратной связи после заказа. Ответ клиента автоматически записывается в карточку сделки и можно построить дашборд с контролем качества всех продаж за месяц или квартал.
В планах внедрении ИИ для анализа диалогов и рекомендаций для сотрудников прямо в чате. Например, что покупал ранее и на какую сумму, что отмечал в диалогах и что можно предложить еще.
Если вы работайте в Б24 и общаетесь с клиентами в ТГ напишите.
С меня доступ к интеграции на месяц, с вас обратная связь.
