После психолога..
Вчера девушка продавец на кассе ткнула на табличку и сказала командным голосом..
- "тележки туда..".
Не попросила вежливо, а приказным тоном..
Я была в отличном настроении, витая в своих приятных мыслях и тут .. неприязненый взгляд и приказной тон..
- "тележки туда.."
Меня слегка затрясло и нахлынули "незакрытые гештальты прожитого опыта"
Захотелось плакать, как в детстве и уйти из этого места..
Но тут включился какой-то новый механизм..
Это всё она.. Даша..мой драгоценный психолог♥️
Моя реакция была новой и я наблюдала за собой откуда-то с глубины с удивление и страхом..
- "Это ваша работа..." выдавила я несмело..
А дальше просто и легко...
- Это ваша работа, за которую Вы получаете зарплату, и если хотите, чтоб Вам помогли, нужно хотя бы проявить вежливость и доброжелательность..
И это звучало настойчиво, но доброжелательно.
На что она снова приказным повышеным тоном и возмущеным видом потребовала выполнить ее указания. Мне стало глубоко неприятно и больно, что кто то мне нагло невежливо навязывает выполнение своих обязаностей, а я из вежливости и тактичности не хочу показаться невоспитаной, терплю эти наезды.
И мой муж в подобной ситуации, в поддержку тактичного скромного поведения, взял бы тележку и укатил куда сказали.
Но в этот раз он стоял и смотрел на меня с поддержкой.
Дама собрала скопившиеся тележки и откатила в нужное место.
Я не ушла.
Сама себе удивилась.
Мне было неприятно, что она позволила себе наехать на меня.
Я об этом ей сообшила, что это неприемлемое поведение. Мы с мужем работали в этой сфере, знаем регламент, и я жду от нее извинений.
Она продолжала наезжать..
Я снова спокойно напомнила ей что я ей ничего не должна, свою работу она должна выполнять сама, и если хочешь помощи - стоит помнить о вежливости..
Тело предательски потрясывало.. Вокруг стояли люди.. - но никто не перебивал и все просто ждали.
И оно заработало. Дама скромно извинилась.
Поблагодарив ее за осознание я попросила быть вежливее с покупателями.
Когда вышли на улицу - муж смотрел с улыбкой.
После общения с моим психологом он стал просто мне доверять и слышать.
Итог..
После таких конфликтных ситуаций я чувствовала подавленность и обиду.
В этот раз меня колбасило от возвращенной украденой энергии.
И это было дважды за день, когда я с утра поговорила открыто с постоянной клиенткой, которая допускает в мой адрес свои непрошенные советы и личное мнение. Сказала, что хочу, чтоб она наслаждалась и ценила то, что я для нее делаю. А если не нравится - пусть ищет другого мастера. Эта клиентка из тех, кто приходя в профессиональный кабинет на недорогие услуги найдет к чему придраться и обязательно выскажет своё мнение, которого никто не спрашивал .
И снова приток энергии после неприятной ситуации.
Это работает😭😲😲😲
Обычно мы глушим неприятную ситуацию на середине, вызывая эффект незавершенности, обесценивая свои эмоции и личный опыт.
Главное не ругаться...
Но ведь "ругаться" можно без эмоций, указав человеку свои границы.
Даша, спасибо, что ты мой психолог🙏