120 Часов в мусорный бак и не одного кандидата
На одном из заводов среднего машиностроительного сегмента за квартал насчитали неожиданную цифру:
Более 120 часов ушло не на переговоры и не на производство, а на переписку в поиске подходящего поставщика.
И это не описание в двух словах ситуации, где произошел какой-то форс-мажор, а демонстрация привычной "обычной" работы, привычного всем процесса общения с кандидатами, в которых и кроется проблема.
Поиск поставщика в промышленности редко воспринимается как источник прямых потерь, на то есть объяснение, ведь формально процесс идёт: письма отправлены, КП получены, спецификации уточняются, но если разложить этот путь на этапы, становится ясно: речь идёт о системной утечке времени и денег.
1️⃣ Сценарий первый — поиск альтернативы
Когда привычный контрагент не справляется, снабжение запускает параллельный поиск, обычно это 10–15 контактов, из которых отвечают 6–8. На первичную переписку, уточнение наличия, сроков и минимальных объёмов уходит в среднем 20–30 часов работы специалиста. При средней стоимости часа в промышленном секторе 2–3 тыс. рублей мы получаем 40–90 тыс. рублей затрат ещё до первого решения!
Много? Или не критично?
2️⃣ Сценарий второй — согласование спецификаций
Даже найденный поставщик редко попадает в требования с первого раза. Возникает цепочка: снабжение, производство, техконтроль и в самом завершении — юристы, где каждая итерация - это долгие дни ожидания.
На практике один такой цикл легко растягивается на 7–10 рабочих дней, и потери здесь менее очевидны, но именно они замедляют запуск заказов и сдвигают графики.
3️⃣ Сценарий третий — проверка надёжности
Когда ставки высоки, начинается ручная проверка: звонки, рекомендации, изучение истории. Управленцы тратят своё время, снижая риск ошибки, но увеличивая транзакционные издержки, а в итоге предприятие платит либо за перестраховку, либо за последствия неверного выбора.
Сегодня поиск поставщиков это полноценный фактор себестоимости, скорости оборота и устойчивости бизнеса, и пока процессы остаются ручными и разрозненными, потери повторяются из квартала в квартал.
Интересно сравнить: вы когда-нибудь считали, сколько дней и часов уходит у вас на поиск и согласование поставщиков?