Мошенники в Telegram выдают себя за ботов департамента ЖКХ Москвы, чтобы получить доступ к личным данным горожан. Департамент предупреждает: официальных ботов нет, не передавайте коды и пароли. Жалуйтесь на подозрительные сообщения и блокируйте их отправителей.
На этой неделе жители столицы столкнулись с новой волной мошенничества в сфере жилищно-коммунальных услуг. Как сообщает Telegram-канал столичного департамента ЖКХ, аферисты начали выдавать себя за официального бота этого ведомства с целью выманивания личной информации или доступа к аккаунтам граждан.
В сообщении департамента отмечается: «В чатах и личных сообщениях появились фейковые боты и мошенники, которые представляются "официальным ботом ДЖКХ". Их цель - выманить у вас персональные данные или доступ к аккаунтам».
Специалисты подчеркивают, что департамент ЖКХ не использует официальных ботов, и его сотрудники никогда не начинают общение в личных сообщениях с предложениями о перерасчете, актуализации данных или подтверждении заявки. Единственным надёжным средством коммуникации остаётся канал отдела мониторинга и чат этого канала, где принимаются все оперативные вопросы и заявки.
Как подчеркнуто в сообщении, не следует передавать никому и никогда коды из смс и Telegram, паспортные данные, а также логины и пароли от госуслуг или банков. Специалисты департамента настоятельно рекомендуют в случае получения подозрительных обращений:
- не отвечать,
- не переходить по указанным ссылкам,
- не отправлять коды.
Вместо этого следует немедленно пожаловаться на собеседника и заблокировать его.