С момента появления MAX в июле 2025 года, согласно данным Минцифры и отчетам сторов, его скачали уже более 40 миллионов раз. Сегодня MAX — одно из самых быстрорастущих приложений в России. Чем же обусловлен такой успех? В этой статье мы поговорим:
- Что заставляет пользователей скачивать MAX?
- Какой функционал вшит в приложение сейчас и какой планируется?
- Зачем вообще государству потребовался новый мессенджер, ведь есть ВК и Telegram (
или можно было бы просто не блокировать существующие приложения)?
Прошу любить и жаловать, MAX
MAX — это российский мессенджер, разработанный компанией «Коммуникационная платформа» (дочерняя структура холдинга VK) при поддержке Минцифры. Бета-версия вышла 26 марта 2025 года, а официальный запуск состоялся летом того же года. Приложение было запущено как национальный мессенджер с прицелом на глубокую интеграцию в государственные и окологосударственные сервисы.
На старте MAX позиционировался как безопасная альтернатива зарубежным мессенджерам. Уже к концу 2025 года он перестал быть нишевым продуктом: приложение стало использоваться для взаимодействия с госуслугами, образовательными учреждениями, муниципалитетами и бизнесом. С 1 сентября 2025 года MAX был внесен в реестр отечественного ПО и обязателен для предустановки на все новые гаджеты в России. Ключевая особенность MAX — не столько пользовательская любовь, сколько институциональная поддержка. Если успех Telegram строился на приватности, то успех MAX строится на... неизбежности.
Что заставляет пользователей скачивать MAX?
И это случай, когда «заставляет» — не фигура речи.
MAX стал точкой входа туда, куда без него попасть уже невозможно. В некоторых сервисах двухфакторная аутентификация и push-уведомления приходят исключительно в MAX. Без установленного приложения пользователь просто не получает доступ к функционалу.
Школы, вузы и госучреждения массово переводят коммуникацию в MAX. В школах, детских садах и вузах администрация требует установки мессенджера для общения в родительских чатах, классных группах и образовательных платформах. Например, с начала 2025/2026 учебного года школы переводят чаты в MAX, интегрируя его с платформой "Сферум". В государственных учреждениях, включая министерства и подведомственные организации, MAX стал обязательным для служебной переписки — с 1 января 2026 года для органов власти и с 1 февраля для бюджетных учреждений. Фактически, альтернативные каналы связи закрываются.
Все представительские органы власти, включая Госдуму и региональные администрации, перешли в MAX для официальных каналов. Полная интеграция с "Госуслугами" (ESIA) делает его ключом к сервису: двухфакторная аутентификация (2FA) приходит теперь через MAX, а вход по SMS постепенно отключается из-за "мошенничества". Пользователи без MAX рискуют не войти в аккаунт для оплаты штрафов, записи к врачу или подачи документов.
В повседневной жизни MAX используется для подтверждения возраста на кассах в магазинах (например, в "Пятерочке" и других магазинах) — вместо паспорта сканируют QR-код из приложения. Аналогично, вместо водительских прав или других документов можно показать цифровой ID в MAX на культурных мероприятиях или в транспорте. В МФЦ и банках (например, в 30 банках, включая ВТБ и Альфа-Банк) MAX требуется для клиентского обслуживания, а в ЖКХ — для домовых чатов, где управляющие компании обязаны вести коммуникацию только там по новому закону.
На новых смартфонах MAX предустанавливается по умолчанию с сентября 2025 года, заменяя VK Мессенджер в списке обязательных приложений. В результате MAX становится вездесущим: не потому, что он лучший мессенджер, а потому, что без него сложнее жить. Формально — «настоятельная рекомендация», фактически — мягкое принуждение.
Функционал сейчас и что планируется дальше
Сейчас MAX предлагает базовый набор мессенджера: личные и групповые чаты, обмен текстовыми, голосовыми и видео-сообщениями, стикеры, эмодзи, аудио- и видеозвонки. Можно отправлять файлы до 4 ГБ, создавать каналы, использовать чат-боты и мини-приложения (на базе HTML/JS/CSS) для игр, каталогов товаров, меню ресторанов или бронирования. Интегрирован ИИ GigaChat для генерации текстов и изображений, поддержка отложенных сообщений и публикаций в каналах. Безопасность: собственный протокол шифрования (не сквозное, как в Telegram), но исходный код закрыт.
Уже сейчас MAX:
- работает как точка входа в госсервисы;
- объединяет уведомления от разных ведомств в одном интерфейсе;
- поддерживает официальные чаты домов, школ, учреждений;
- возможность переводить деньги клиентам «Альфа-Банка» и «ВТБ».
В планах — расширение ID-функций и финансовых операций, интеграция с "Госключом" для электронной подписи документов, маркетплейс, цифровой ассистент для "Госуслуг", API для сторонних разработчиков и, по сути, превращение MAX в супер-приложение.
MAX реально удобен для интеграции с госсервисами — один логин для всего. Но есть опасения: отсутствие сквозного шифрования позволяет властям мониторить переписку, а интеграция с ЕСИА и биометрией упрощает контроль.
Станет ли MAX новым WeChat? Возможно. Китайский WeChat начинался как мессенджер, но вырос в суперприложение для 1,3 миллиарда пользователей. В нем китайцы делают всё: от переписки до заказа развода в суде. Функционал: чаты, платежи (WeChat Pay), социальная сеть (Moments), мини-программы (игры, шопинг, бронирование), интеграция с госсервисами, QR-коды для всего. Это не просто приложение, это операционная система внутри смартфона. WeChat был создан для удобства, но стал инструментом цензуры и социального рейтинга в Китае.
MAX явно идет по этому пути. Это удобно? Да, когда всё в одном месте. Это контроль? Безусловно. Каждый ваш шаг — от покупки молока до жалобы соседу на шум — находится в одной базе данных.
Зачем государству понадобился новый мессенджер?
На первый взгляд, вопрос логичный: зачем MAX, если есть ВКонтакте, который и так подконтролен, и Telegram, с которым вроде бы научились договариваться?
VK изначально не проектировался как инструмент цифровой идентификации и государственная платформа. Telegram — зарубежный сервис, неподконтрольный российской юрисдикции и инфраструктуре. MAX же создавался сразу как национальный мессенджер — с учетом требований к хранению данных, интеграции с реестрами и управляемости. Здесь нет «анонимных каналов» в привычном понимании — каждый аккаунт жестко привязан к профилю на Госуслугах.
MAX также выглядит как заготовка на случай дальнейших ограничений. Если Telegram будет заблокирован или существенно ограничен, наличие готовой альтернативы снижает общественное сопротивление. Пользователь уже внутри системы, чаты и сервисы уже переехали.
С точки зрения управления, MAX — удобный инструмент контроля: единая точка входа, привязка к номеру и цифровому ID, прозрачная интеграция с государственными системами.
Заменит ли MAX Telegram? В плане функционала — возможно. В плане лояльности аудитории — вряд ли. Однако, когда для жизни в социуме (школа, банк, налоги, магазины) тебе нужен конкретный апп, вопрос «нравится — не нравится» перестает стоять.
В долгосрочной перспективе это укладывается в сценарий более закрытого интернета, похожего на китайскую модель. Не случайно MAX последовательно продвигается именно как национальный мессенджер, а не просто еще одно приложение для общения.
Дополнение. С 1 сентября трудовые договоры в России могут начать заключать через Mах. Минтруд РФ подготовил законопроект, который предусматривает использование мессенджера Mах с 1 сентября для электронного документооборота в трудовых отношениях, в том числе заключения трудовых договоров.
Подписывайтесь на наши сообщества в Telegram и ВКонтакте — там мы публикуем еще много интересных материалов.