Если в выписке снова всплывает CUB.EE / CUB AI / CUBAL, а деньги списываются “сами собой”, почти всегда причина одна — активная подписка с автопродлением. Чаще всего она подключается после пробного доступа: вы нажали пару кнопок, сервис пообещал «1 ₽ на тест», а дальше включились регулярные списания — и банк просто подтверждает оплату по привязанной карте.
В этом гайде разберём без лишней воды, как быстро отключить Cub AI, где именно нажать, что делать, если e-mail “не находится”, и как поставить железный стоп через банк, чтобы списания не повторились. В конце — короткий чек-лист, чтобы закрыть вопрос за один заход.
Как понять, что списания идут именно из-за Cub AI
Обычно в банковской выписке встречаются похожие формулировки:
- CUB.EE
- CUB AI
- CUB AL / CUBAL
- CUB*AI и другие варианты (зависит от банка)
Признаки подписки:
- списания повторяются (раз в неделю/месяц или по другой регулярности);
- сумма списания похожа на тариф сервиса (часто сначала бывает микросписание/пробный доступ, потом — полная оплата);
- в истории браузера/почте есть следы регистрации: письма, чеки, “Welcome”, “Your subscription”, “Payment”.
Самый быстрый способ отключить Cub AI (в 2 шага)
Шаг 1. Отключите подписку на странице отмены
- Откройте страницу отмены подписки:
https://cub.ee/?to=cancel - Введите e-mail, который указывали при регистрации/оплате.
- Подтвердите отмену и сохраните результат: сделайте скриншот экрана с подтверждением.
Шаг 2. Проверьте статус в личном кабинете
Зайдите в аккаунт и убедитесь, что нет активной подписки / автопродления:
https://cub.ee/?to=login
Важно: иногда отмена проходит, но письмо-подтверждение не приходит. Поэтому скриншот — ваш “чек”.
Если отмена не сработала: 5 причин и что делать
1) Неверный e-mail
Что сделать:
- проверьте все почтовые ящики (включая рабочую почту и “запасную”);
- вспомните, не регистрировались ли через автозаполнение (браузер мог подставить другой адрес);
- попробуйте e-mail, который указан в чеке/уведомлении банка (иногда приходит письмо от платёжной системы).
2) Не удаётся войти в аккаунт
Что сделать:
- откройте вход: https://cub.ee/?to=login
- используйте восстановление доступа (если есть);
- если не помогает — пишите в поддержку (шаблон ниже).
3) Подписка оформлена через App Store или Google Play
Такое бывает, если вы оплачивали доступ внутри приложения.
- Если App Store: откройте “Подписки” в Apple ID и отмените там.
- Если Google Play: откройте “Платежи и подписки” → “Подписки” и отмените там.
После отмены в магазине приложений дополнительно проверьте, что на сайте/в кабинете Cub AI подписка тоже не активна.
4) Списание прошло сразу после отмены
Иногда платежи списываются по расписанию, а отмена фиксируется чуть позже.
Что сделать:
- сохраните скрин отмены и скрин выписки;
- напишите в поддержку с просьбой проверить и вернуть средства, если списание прошло после отключения.
5) Списания продолжаются, хотя вы всё отключили
Если после отмены на сайте списания не прекращаются — действуйте через банк (это самый надёжный “стоп-кран”).
Как остановить автосписания через банк (самый надежный способ)
Варианты зависят от вашего банка, но логика одинаковая.
Вариант А. Отключить подписку/регулярный платеж в приложении банка
Зайдите в приложение банка и найдите разделы:
- “Подписки”
- “Регулярные платежи”
- “Автоплатежи”
- “Платежи в интернете / онлайн-платежи”
- “Привязанные сервисы” / “Мерчанты”
Дальше:
- найдите CUB.EE / CUB AI / CUBAL (или похожее) → отключить.
Вариант Б. Запретить онлайн-платежи или поставить лимит
Если банк позволяет:
- временно выключите платежи в интернете на карте;
- поставьте лимит на онлайн-операции = 0 или минимальный.
Это помогает, если списания идут через привязку карты.
Вариант В. Перевыпуск карты
Если списания “упорные” или вы подозреваете утечку данных карты:
- попросите банк перевыпустить карту;
- старую карту заблокируйте для онлайн-оплат.
Да, это радикально — но часто самый быстрый способ прекратить любые нежелательные списания.
Что сохранить, чтобы потом не спорить “на словах”
Мини-набор доказательств:
- скрин страницы отмены (с датой/временем);
- скрин статуса подписки в кабинете (если есть);
- скрин списания в банковской выписке;
- переписку с поддержкой (если вы писали).
Возврат денег: как попросить, чтобы шанс был выше
1) Сначала — обращение в поддержку сервиса
К письму добавьте:
- дату и сумму списания,
- последние 4 цифры карты,
- e-mail аккаунта,
- скрин выписки и (если есть) скрин отмены.
2) Если поддержки недостаточно — обращение в банк
Подайте обращение по спорной операции (часто это называется “оспорить платеж”).
Особенно важно обращаться, если:
- списание прошло после отмены,
- услуга фактически не предоставлялась,
- были двойные списания.
Контакты (куда писать)
Если вы оформляете обращение официально, полезно указать реквизиты (если они вам известны из условий/страницы оплаты):
- ООО «АСТРА»
- ИНН 5503277625
- ОГРН 1245500013230
- КПП 550301001
Готовые тексты (копируйте и отправляйте)
1) Отмена подписки и запрет новых списаний
Тема: Отмена подписки Cub AI и отключение автосписаний
Здравствуйте! Прошу отключить подписку/автопродление по аккаунту [ваш e-mail] и подтвердить, что новых списаний не будет.
Списание: [дата], [сумма], карта **** [последние 4]. В выписке отображается как [CUB.EE / CUB AI / …].
Прошу прислать подтверждение отмены.
2) Запрос возврата
Тема: Возврат средств по подписке Cub AI
Здравствуйте! Прошу проверить списание [дата/сумма] по аккаунту [e-mail] и рассмотреть возврат, так как [причина: списание после отмены / не пользовался / доступ не предоставлялся / двойное списание].
Данные платежа: [дата, сумма, ****последние 4]. Прикладываю скрин выписки и подтверждение отмены (если есть).
3) Сообщение в банк (если нужно остановить списания)
Здравствуйте! Прошу отключить регулярные/рекуррентные списания по карте **** [последние 4] в пользу CUB.EE / CUB AI / CUBAL и помочь предотвратить повторные списания. При необходимости прошу перевыпустить карту.
Короткий чек-лист, чтобы закрыть вопрос окончательно
- Отменили подписку на https://cub.ee/?to=cancel
- Проверили статус в кабинете https://cub.ee/?to=login
- Сохранили скрины (отмена + выписка)
- Написали в поддержку support@cub.ee
- В банке отключили регулярные платежи / поставили лимит / при необходимости перевыпустили карту
Блок (офферы, без таблиц)
- Срочно деньги — 2 000–100 000 ₽, 0% (1 день), срок до 180 дней, возраст от 18, одобрение 80%, ПСК 292%–292% годовых
- Credit7 — 1 000–30 000 ₽, 0% (7 дней), срок до 30 дней, возраст от 18, одобрение 75%, ПСК 0%–292% годовых
- Веб-Займ — 3 000–30 000 ₽, 0% (7 дней), срок до 30 дней, возраст от 18, одобрение 90%, ПСК 182,5%–292% годовых
- Joy Money — 3 000–100 000 ₽, 0% (10 дней), срок до 168 дней, возраст от 21, одобрение 65%, ПСК 0%–292% годовых
- До зарплаты — 2 000–100 000 ₽, 0% (10 дней), срок до 365 дней, возраст от 18, одобрение 75%, ПСК 0%–292% годовых
- Центрофинанс — 1 000–500 000 ₽, 0% (1 день), срок до 1825 дней, возраст от 18, одобрение 75%, ПСК 0%–292% годовых
- еКапуста — 100–30 000 ₽, 0% (7 дней), срок до 21 дня, возраст от 18, одобрение 70%, ПСК 0%–292% годовых
Итог
Если в выписке появляется CUB.EE / CUB AI / CUBAL, действуйте по простой схеме:
- Сначала отключите подписку на странице отмены: https://cub.ee/?to=cancel
- Затем проверьте статус в кабинете: https://cub.ee/?to=login
- Обязательно сохраните скрин отмены и выписки — пригодится, если списание повторится.
- Если деньги продолжают уходить — включайте “стоп-кран” через банк: отключайте регулярные платежи/онлайн-оплаты или перевыпускайте карту.
- Для возврата средств пишите в поддержку support@cub.ee и прикладывайте данные списания (дата, сумма, ****последние 4).
Главное: не затягивайте — чем быстрее отключите автопродление и зафиксируете доказательства, тем проще остановить списания и вернуть деньги.
#подписка #автосписания #списалиденьги #какотключитьподписку #cubai #cubee #финансы #банковскаякарта #мошенникиилинет #возвратденег #чарджбек #лайфхак