С наступлением зимы и частого гололеда вопрос о безопасности передвижения по улицам города становится все более актуальным. Юрист из Ростовской области Анна Павлова поделилась советами, как добиться компенсации за травмы на скользких тротуарах.
По словам юриста, ответственность за травмы на неубранных территориях несут собственники или управляющие компании.
- Человек, поскользнувшийся на неочищенном или не посыпанном реагентами тротуаре, может обратиться в гражданский суд. Ответчиком выступит организация, ответственная за уборку участка: если речь идет о придомовой территории — управляющая компания или ТСЖ, если об общественной зоне — городские коммунальные службы.
Для получения компенсации необходимо сразу после падения собрать доказательства, свидетельствующие о вашей травме и обстоятельствах ее получения. Это могут быть фотографии места происшествия (наличие льда, снега, отсутствие предупреждающих знаков), показания свидетелей. После чего следует обратиться в больницу.
- Зафиксируйте факт получения травмы в травмпункте или больнице. Получите медицинское заключение, в котором будут указаны диагноз и характер повреждений, - подчеркивает Анна.
Затем нужно сообщить об инциденте в ответственную организацию. Юрист советует направить письменное заявление управляющей компании, городской службе или владельцу коммерческого объекта с описанием произошедшего и требованием о возмещении ущерба.
- Соберите документы, подтверждающие ваши расходы. Сохраняйте чеки и квитанции на покупку лекарств, оплату медицинских услуг и другие расходы, связанные с лечением травмы, - подмечает юрист. - Не стоит бояться отстаивать свои права. За содержание территорий в надлежащем состоянии отвечают определенные организации, и они обязаны выплатить компенсацию, если их бездействие привело к получению травмы.
Если же решить ситуацию напрямую с ответственным за уборку территории не получится, пострадавший может обратиться в суд.
- Если суд признает, что необходимые мероприятия по очистке дороги или тротуара действительно не были выполнены коммунальными службами или управляющей компанией какого-то дома, то можно будет взыскать с ответчика денежные средства и переложить на него судебные издержки, - отметила Анна.
Если у пострадавшего есть страховка жизни и здоровья, то за компенсацией можно обратиться в страховую компанию. В этом случае взаимодействие с коммунальными службами и взыскание средств возьмут на себя страховщики.