Привет! Сегодня мы расскажем, как в нашем решении «Диалог с AI» подключить Google Таблицу, чтобы искусственный интеллект мгновенно получал актуальную информацию об объектах и бронированиях.
Представим ситуацию: у вас компания по посуточной аренде квартир. В управлении 10 объектов в Сочи, а календарь занятости ведется в обычной Google Таблице.
https://docs.google.com/spreadsheets/d/17tG-R4lDihwQTQDNTil99RoR5_OmaOSQq5GqFYQWM6E/edit?usp=sharing
Мы создали простую структуру: объекты, цены и график «Занято/Свободно». Теперь наша задача — сделать так, чтобы бот сам заглядывал в эту таблицу и отвечал клиентам. Это займет всего 5 минут.
Шаг 1. Создаем бота
Переходим в приложение для Битрикс24 «Диалог с AI» и нажимаем кнопку «Настроить ИИ».
В появившемся окне можно выбрать готовый пресет, но для нашего кейса мы выбираем «Свой шаблон».
Шаг 2. Настройка функций и связи с таблицей
Заполняем основные поля (подробно о базе настроек мы рассказывали в этом видео).
Самое важное — раздел «Функции». Именно они отвечают за то, чтобы ИИ мог «общаться» с внешними сервисами.
- Нажимаем «Добавить».
- Выбираем из списка пункт «Извлечение данных из Google Таблиц».
В настройках функции указываем название и описание. Главное — вставьте ссылку на вашу таблицу.
Важно: проверьте, чтобы доступ к таблице был открыт «всем, у кого есть ссылка».
Сохраняем настройки бота. Теперь он официально «умеет читать» ваш файл.
Шаг 3. Подключение к каналам связи
Бот готов, осталось вывести его «в свет». Подробная инструкция по подключению есть в нашем видео-уроке.
Вкратце: заходим в настройки Открытой линии, выбираем созданного бота и сохраняем.
Теперь ИИ будет отвечать везде, куда подключена эта линия: в чате на сайте, в Telegram, на Avito или в других мессенджерах.
Шаг 4. Проверка в деле
Давайте протестируем бота в чате на сайте. Пишем ему приветствие и спрашиваем про свободные варианты.
Как видите, бот моментально подтянул данные из таблицы! Он видит адреса, цены и, самое главное, актуальные свободные даты. Если сравнить его ответ с нашей таблицей — данные совпадают на 100%.
Продолжим диалог. Попросим прислать ссылку на карту. Несмотря на то, что прямых ссылок в таблице не было, ИИ, зная адрес, смог корректно составить её самостоятельно.
А что, если данные изменятся?
Проведем эксперимент: добавим в таблицу новую квартиру и отметим, что на ближайшие даты она свободна.
Снова спрашиваем бота о доступных вариантах. ИИ сразу видит изменения без каких-либо дополнительных настроек!
Итог
Буквально за 5 минут мы полностью автоматизировали консультации для агентства недвижимости. Бот не просто отвечает шаблонами, он анализирует реальную загрузку и помогает клиенту с выбором.
Подписывайтесь на наш канал! В следующих статьях мы расскажем, как настроить бота так, чтобы он не просто консультировал, но и полноценно проводил сделку до оплаты.