Департамент транспорта мэрии Новосибирска ответил на запрос НДН.Инфо о ситуации, возникшей 26 января на улице Большевистской, когда водители сразу нескольких пассажирских автобусов с номерами 54 и 36 из-за пробки высадили пассажиров на мороз.
Как отметили в мэрии, из-за аварии подвижной состав находился в простое, и часть пассажиров покинула автобусы по собственной инициативе.
«Принудительная высадка пассажиров со стороны водителей не производилась», — считают в муниципалитете, несмотря на то, что читатели сообщили, что водители открыли двери и попросили очистить салоны.
Не видят в муниципалитете и причин для возврата денег пассажирам, которые не завершили поездки и были вынуждены пересаживаться в другие автобусы на остановке «Храм Михаила Архангела».
«Возврат денежных средств производится в случае невозможности осуществить перевозку пассажиров и багажа транспортным средством в связи с его неисправностью, аварией с его участием, другими аналогичными причинами при невозможности предоставления пересадки в другое исправное транспортное средство перевозчика», — говорится в ответе департамента.
Кроме того, в мэрии отметили, что стороной договора перевозки является перевозчик, а не кондуктор или водитель, и требования о возврате стоимости проезда в соответствии с действующим законодательством подлежат предъявлению непосредственно перевозчику.
«Иные способы возврата денежных средств, уплаченных за услугу перевозки, действующим законодательством не предусмотрены», — считает департамент транспорта.
Ранее мы рассказывали, как изменился Музей космонавтики Кондратюка в Новосибирске после реконструкции.
Татьяна Картавых