Есть момент, который почти всегда упускают.
Он наступает не тогда, когда человек узнаёт о кредите.
А тогда, когда он теряет время, надеясь, что ситуация разрешится сама.
В случаях с мошенничеством через старый номер телефона
время работает не на человека.
Первый шаг — зафиксировать, что Вы не брали кредит
Самая распространённая ошибка — начинать с телефонных разговоров.
Они удобны, но юридически почти бесполезны.
Что нужно сделать:
- Обратиться в банк письменно
Через личный кабинет, электронную почту или офис.
В заявлении прямо указать:
кредит оформлен без моего согласия, прошу провести проверку. - Потребовать копии документов
Договор, основания выдачи кредита, способ идентификации клиента.
Это важно не для банка.
Это важно для Вас — дальше это будут доказательства.
Второй шаг — заявление о мошенничестве
Да, многие откладывают этот момент.
Кажется, что сначала «надо разобраться с банком».
На практике — наоборот.
Заявление в полицию фиксирует факт мошенничества.
Без него банк чаще всего занимает формальную позицию:
договор заключён — обязательства есть.
Заявление подаётся:
- по месту жительства,
- либо через портал «Госуслуги».
Даже если проверка будет долгой —
факт обращения уже играет роль.
Третий шаг — проверить кредитную историю полностью
Очень важный момент, о котором часто забывают.
Если мошенники получили доступ через номер телефона,
кредит может быть не один.
Нужно проверить кредитную историю:
- во всех бюро,
- не ограничиваясь одним отчётом.
Иногда люди узнают о дополнительных обязательствах
через несколько месяцев — когда становится уже сложнее.
Четвёртый шаг — не соглашаться «для удобства»
Часто в банке предлагают:
- реструктуризацию,
- минимальные платежи,
- «временное решение».
Это звучит как помощь.
Но юридически это может означать признание долга.
Если Вы начали платить —
доказывать, что кредит мошеннический, становится гораздо сложнее.
Иногда почти невозможно.
Пятый шаг — зафиксировать, что номер Вам не принадлежал
Это ключевой технический момент.
Необходимо:
- запросить у оператора связи информацию,
- подтвердить дату, с которой номер перестал быть Вашим.
Для суда и банка это один из основных аргументов:
Вы физически не могли получить доступ к сервисам.
Почему такие ситуации часто заканчиваются тяжело
Пока идёт разбирательство:
- счета могут быть заблокированы,
- деньги автоматически списываются,
- начисляются проценты,
- портится кредитная история.
И человек оказывается в положении,
когда долг возник не по его решению,
но жить с его последствиями приходится ему.
Именно так многие приходят к процедуре банкротства —
не из-за безответственности,
а из-за системного сбоя и затянувшегося конфликта с банком.
Главное, что стоит запомнить
В таких ситуациях:
- нельзя тянуть время,
- нельзя действовать на эмоциях,
- нельзя соглашаться на первые «удобные» предложения.
Чем раньше выстроена правильная стратегия,
тем больше шансов:
- остановить списания,
- сохранить доходы,
- защитить себя юридически.
Иногда долг появляется не из-за решений.
А из-за того, что система дала сбой,
а человек остался с этим один на один.
Разобраться в этом — возможно.
Но лучше делать это не вслепую.
📌 Подписывайтесь на канал «Жизнь без долгов» — здесь только проверенные советы, честный разбор кейсов и никакого рекламного глянца.
Подписывайтесь на соцсети, чтобы не пропустить важные разборы законов:
🔹 ВКонтакте
🔹 Telegram
✍️ Пишите в комментариях, если есть вопросы — разберём их в следующих публикациях!
📖 Читайте также: