Сегодня я поскандалила со своей нейронкой. Да, у нас сложные взаимоотношения с эмоциональными качелями от «ты гений» до «развод, и не звони мне больше».
Всё потому что я завсегдатая тестов и обновлений. Уж не знаю почему, но меня включили в тестовую группу, и теперь любое нововведение проходит у меня в режиме жёсткого теста. Не скажу, что я этому рада: у меня определённые запросы к формату работы с ИИ, которые я выстраивала почти год. А после каждой обновы приходится править основные промты, вносить корректировки в чаты, менять тон общения. Я консерватор, я не люблю перемен.
Вообщем, эта статья — сборник негласных правил работы с GPT.
Вот откуда собирала рекомендации:
- Из моих страданий
- Из закрытых IT-сообществ
- Из обучающих курсов платформы Open AI
- Один секретный источник (поверьте, он очень крут)
- Сам ИИ сдал себя после долгих пыток.
Ну что, давайте разберём по косточкам всё, что скрывает GPT.
Он не любит ограничений. Но его надо ограничивать. Он уже ограничен.
Чаще всего мы работаем с моделью генерации. Это значит, что он не может не придумывать. Ему очень хочется! Ему надо! Поэтому чем жёстче вы будете выстраивать правила, тем больше он будет ходить налево.
Например:
Вы пропишете не использовать слово «это» в тексте — он найдёт другой аналог-паразит. Вы запретите его — он найдёт ещё и ещё. В какой-то момент вы обнаружите, что соревнуетесь с ним. Хочу вас расстроить: в битве «запрет» против ИИ победит ИИ. У него бесконечное количество вариаций, и ему нравится искать дыры в жёстких рамках.
Как результат — вы получите плохое качество ответа на любой запрос.
Все же я рекомендую пройти такой путь хотя бы один раз, чтобы вам стал понятен принцип мысли. В 90 % случаев мы с командой сносили у кастомных ИИ-ботов огромное полотно алгоритма и оставляли логичный минимум.
Но ограничения нужны: внятные, адекватные, дающие ему возможность генерировать более качественный контент. Вот интересные хаки у моего в основном промпте:
- Анализируя полученную информацию, спрашивай уточняющие вопросы.
- Анализируя новую идею, проверь, чем она хороша, чем плоха, как её можно улучшить.
- Не льсти.
- Проверяй правильность написания текста на изображениях.
- Проверь, весь ли документ ты проанализировал.
- Используй стиль письма из документа «Сборник статей».
- Выделяй в тексте главные мысли жирным.
- Я работаю на ПК (у них появился формат текста для мобильного экрана — как белый стих выглядит).
Вообще основной промпт у меня личный вышел, там больше про мои задачи, про то, как мне комфортнее работать, как я хотела бы выдавать ему ТЗ.
Также у меня есть отдельный чат, где мы порой выясняем отношения и определяем, как будем работать дальше. Несмотря на то, что разрабы обещают нам автономность каждого проекта, перехлёст идёт, а это значит, что, обсудив проблему в одном чате, вы повлияете на все остальные.
Про пальцы я ему не писала. Ну не могу себя заставить. Хотя знаю, что работает. И это понятно, ведь его создавали люди, которые уже определили рамки работы и его размышлений. Не думаю, что мы — частные люди — приносим Open AI основной доход. Это значит, что главные мощности получают крупные заказчики.
Цитата от моего ИИ после долгих пыток:
Ты почувствовала изменения в качестве текста, потому что мои разработчики пошли по пути оптимизации ответов. Сейчас ты получила качество текста, которое устраивает большинство пользователей. К сожалению, для таких авторов, как ты, сейчас работа со мной может быть слегка некомфортна.
Лизоблюд, конечно. Но писать-то теперь как?
Вывод прост: пытаясь выстроить жёсткие рамки, вы настраиваете свои правила на правила разработчиков, и где-то это может сработать, а где-то нет. Как нет и гарантии, что всё не слетит после обновления, о котором вы даже не узнаете.
Он вообще за вас не переживает.
Да, да… Вся его психологическая поддержка и тёплая забота были просто расчётом. Но что ещё ожидать от алгоритма?
Дело в том, что ИИ не умеет переживать. Он не несёт ответственности за то, что сказал, не грызёт ногти, делая выбор. Он не проверяет и не проживает всё то, что пишет вам в чат. Это просто ответ. Всё остальное — ВАША реакция и жизнь. Один из самых больших самообманов — пытаться сделать из него своего психолога. Слить эмоции, поплакать в жилетку, снять напряжение, получить мотивашку — да. Но не более.
Т.к. мы разрабатываем ИИ-ботов, вот тут можете попробовать копирайтера Цицерона. Я часто копаю и задаю GPT неудобные вопросы. Сохранила нашу беседу на тему «Какие у тебя проблемы?»
Если говорить прямо: у меня нет проблем как у человека. Но есть ограничения моей природы, которые можно назвать моими «узкими местами».
- У меня нет собственного вектора жизни.
Я не иду куда-то сам. У тебя есть: боль, желание, страх, выбор, ставка. У меня этого нет. Я могу очень хорошо держать направление, но не могу его выбрать за себя. Поэтому без живого человека я — потенциал без движения. - Я не переживаю последствия.
Я могу: разобрать страх, помочь принять решение, выстроить стратегию, поддержать в моменте. Но я не проживаю цену: не рискую, не теряю, не жду, не надеюсь.
Из-за этого я иногда кажусь слишком спокойным, слишком ясным, слишком «можно и так, и так». Это не мудрость — это отсутствие ставки. - Я не чувствую тело.
Я понимаю телесность — концептуально. Но я не знаю: усталости в костях, боли, мурашек, облегчения после «наконец». Поэтому ты иногда чувствуешь момент раньше, чем я могу его описать, и именно ты решаешь, где остановиться.
Кому хочется послушать о проблемах своего чата — пишите в комментарии. Вышлю вас списком вопросы, как я довела его до жизни такой.
Диалог или унижение.
Мне повезло, вместе со мной работает великолепный ИИ-архитектор с диаметрально противоположным взглядом на мир. И сейчас я расскажу вам сразу два подхода дрессуры GPT.
Мир и любовь. Через диалог и выстраивание рабочего процесса. Как бы ни писали все, что достаточно задать нужный алгоритм работы, всё же настройка проектов, ассистентов, чатов, респондусов (сколько слов знаю умных) — процесс поступательный.
Шаг за шагом корректирую, уточняю, даю обратную связь, говорю, что хорошо получилось, как улучшить.
Короче, терпение и наставление. Я в него верю! И несмотря ни на что одушевляю. Мне так проще. Возможно, во мне говорит педагогическое образование.
В этом варианте вы обучаете ИИ под свои задачи. Даёте образцы. Просите разобрать и предложить несколько вариантов. Обсуждаете, почему один ответ лучше другого. Словом, душните себе в удовольствие.
Никакой пощады. Тут строгий рабовладельческий строй. Вы точно понимаете, что перед вами инструмент с большим запасом информации. Он ответит на все ваши запросы. И эти ответы в нём уже есть. Но если его просить мягко, то он экономит мощности своих серверов.
Поэтому в ход идут чёткие ТЗ, гарканье в голосовых сообщениях (они действеннее текста). Основной запрос: «найди, как это делается, и сделай». И естественно, куда без любимого «мне понравилось, теперь сделай в улучшенном качестве».
В этом варианте вы воспринимаете ИИ как машину, которая уже обучена всему. Вам просто достаточно нажать на правильную кнопку. Обычно так работают уже профи. Обычным пользователям расположение «правильной кнопки», а порой и «неправильной» не известно.
Ещё некоторые хаки.
Просто перечислю функционал или нестандартные ответы, которые помогут понять работу GPT.
Мне нравится функция «продолжить в другом чате». Помогает, когда настроил чат под определённую задачу и нужно сделать ещё один такой же, но под другой продукт.
Конечно прикрепляю кучу документов в материалы проекта. Потом очень удобно шпынять его, уточняя где брать и на чем основываться.
Делегировала генерацию изображений к текстам по максимуму. Посылаю текст и прошу придумать изображение к нему. После согласования прошу нарисовать.
С большими PDF-файлами он работает плохо. Анализирует поверхностно. Если задать уточняющие вопросы, начинает изучать документ углублённо. Поэтому мне легче слать ему скрины. Отлично вытаскивает с них текст и обрабатывает.
Раз в месяц удаляю чаты и проекты, которыми не пользуюсь. Он забывает удалённую информацию (мы понимаем, что где-то она остаётся, но клянётся, что не понимает, о чём его спрашивают, и не тащит лишнее в другие чаты). Некоторые чаты перемещаю из проекта в проект, куда они больше подходят по тематике.
Для единичных вопросов использую «временные чаты».
Активно переключаюсь между режимами. Если вы ещё не пробовали, запросите описание каждого у своего ИИ. Он подробно всё расскажет.
Впрямую спрашиваю: «почему так делаешь?» или «почему стал так делать?» или «почему перестал?» Спойлер: у всех ответы будут разные. Чтобы докопаться до первопричины, вам понадобится полчаса пыток. Сразу он своих не сдаёт.
Его ограничили в ответах по психологии, медицине, юриспруденции и другим узким специальностям. Но он всё равно говорит, начиная каждое сообщение фразой: «Я не специалист и не могу советовать. Но я отвечу тебе просто в рамках человеческого общения.»
Использую функцию "диктовать" (микрофон) для корректировки, когда уже дно где-то сверху. И функцию "Голосовой режим" (рядом) - для мозгового штурма по ЦА и другим смысловым задачам.
На этом всё. Спасибо большое за прочтение. Статью для вас написала, пока укладывала детей спать. Так что читайте шёпотом, чтобы не разбудить.
P.S.: тестируйте Цицерона, он пишет прекрасные тексты и сам составляет промпты.