Импортозамещение в «ЭнергосбыТ Плюс»: CRM-система на отечественной СУБД
ГЛОБАЛЬНЫЙ РАКУРС:
Компания «ЭнергосбыТ Плюс» успешно импортозаместила CRM-систему, используя СУБД Platform V Pangolin DB от «СберТеха». Проект реализован за 6 месяцев и позволил автоматизировать 3500 рабочих мест.
По информации TACC - cистема управления базами данных помогла:
- обеспечить управление данными объёмом около 4 терабайт;
- создать омниканальное пространство, где одновременно работают около 2500 пользователей;
- интегрировать новый техстек с 11 внутренними сервисами и 8 каналами коммуникаций (включая биллинг, телефонию, чаты и мобильные приложения);
- ускорить работу системы и упростить сопровождение баз данных.
При выборе системы «ЭнергосбыТ Плюс» учитывала:
- опыт эксплуатации СУБД в проектах с высокой нагрузкой;
- качество технической поддержки вендора;
- прозрачность ценообразования;
- наличие подробной документации.
ИТ-директор «ЭнергосбыТ Плюс» Курбонали Азизов отметил, что миграция прошла без критических сбоев, а стабилизация системы заняла всего 10 дней.
Проект признан лучшим CRM-проектом на конкурсе «Проект года» от профессионального сообщества Global CIO.
#импортозамещение #CRM #СУБД #ЭнергосбыТПлюс #СберТех
Оставайтесь с каналом «Глобальный Ракурс» — мы рассказываем о самых актуальных событиях!
