Самые искусные продажи — это продажи через соблазнение. И речь не про эротику. А про эмоциональный соблазн — вниманием, присутствием, уверенностью.
Соблазнить значит создать пространство, в котором человеку хочется сказать «да» самому себе.
Как-то была в отеле и наблюдала за аниматорами у бассейна. Спа-комплекс, бани, спокойная музыка. Народ на релаксе, водичка с лимоном. Идеалити тоталити.
И тут появляется парень с аквапалками и колонкой. Он заходит в пространство так, будто аквааэробика — это лучшее, что может случиться с вами сегодня. Он уверен и настойчив. И зовёт так, что отказать почти невозможно.
Знаете, есть такие мужчины: как скажет и сразу его слушаешься. Какую-то такую безопасность они несут.
Гости немного для проформы сопротивляются, а потом спускаются в воду. И начинается магия: втягиваются, смеются, стараются, кайфуют. Выходят довольные и уставшие. Он был чертовски прав, чёрт побери.
На следующий день выходит его коллега. Осторожный. Тихий. Очень этичный. Сам не до конца уверен в уместности своего предложения, да и вообще присутствия. Группа не собирается. Он грустно уходит, волоча за собой колонку.
А я вообще-то хотела снова зажечь. Накачать все, что я бы успела накачать. Верните вчерашнего парня.
Понимаете что происходит?
Без хорошей продажи клиент не получит результат. Продажа — это всегда немного подтолкнуть, немного сделать усилие, преодолеть сопротивление первого «нет». Как говорится: нет нет, да и да. Ведь доброе дело делаете, по факту.
Вот я, если быстрее продам человеку психотерапию — он быстрее получит изменения и начнёт наконец-то жить лучше. Или я буду ждать несколько лет пока он сам дозреет. А жизнь у него, между прочим, не резиновая.
Сколько раз я слышала от клиентов: «Я жалею лишь о том, что не пришёл раньше…»
Приятным бонусом в эту тему есть ещё две вещи. Они могут поменять взгляд на продажи.
Готовы?
Люди любят когда их соблазняют. И любят покупать. И любят тратить деньги. Чтобы радоваться и получать выгоду. Они для этого деньги и зарабатывают.
И любят контакт, когда он интересный. Продажа — это повод поговорить, узнать о потребностях и рассказать что-то новое. Почти психотерапия.
И последняя вещь — самая важная.
Если вам неловко хотеть, звать, флиртовать и общаться — вам будет неловко продавать и брать деньги. Не потому что у вас товар плохой, а потому что вы не становитесь тем парнем с колонкой, которого просят вернуть.
Как им стать? Запишите номерок мой https://t.me/ekaterinatrakova
Если вам откликается эта тема — приглашаю в мой телеграм-канал «Кукушка и бизнес» https://t.me/business_psi
Там про психику предпринимателя без глянца: личные консультации, терапевтические группы и разборы реальных бизнес-кейсов. Про тревогу, выборы и жизнь внутри нестабильности.