Система, а не героизм: превратите репутационную угрозу в стратегическое преимущество
Часы начинают отсчитывать не дни, а секунды. Паника множится в чатах, акции летят вниз, заголовки кричат о провале. И вы понимаете: все, что строилось годами, может рухнуть за 72 часа. Кризисы не спрашивают, готовы ли вы. Они всегда приходят неожиданно.
Но что если бы у вас была карта «поля боя» еще до первой «перестрелки»? Инструкция, по которой нужно действовать? Система, превращающая хаос в последовательность четких шагов? Мы не верим в героизм по вдохновению. Мы верим в подготовку по инструкции. Поэтому запускаем интенсивный практический курс «PRO: Антикризисный PR». Курс не о том, что надо говорить, когда все горит. Он о том, что делать, пока все спокойно, чтобы не пылало никогда.
Проблема, которую мы видим: почему компании «горят»?
Эксперты, работавшие с командами политических лидеров и PR-департаментами крупного бизнеса, констатируют тревожный факт: в 9 из 10 случаев готового антикризисного мануала не существует.
Команды тушат «пожары» импровизированно, «ведрами с бензином» – агрессивными опровержениями, неуместным юмором или молчанием. Результат – колоссальные финансовые и репутационные потери, после которых многие не восстанавливаются. Это не вина, а беда, корни которой – в трех мифах:
- «У нас все под контролем» – иллюзия, которую разрушает первый же непредвиденный сценарий.
- «Сейчас нет времени на гипотетику» – пока вы заняты тактикой, стратегическая угроза подбирается к вашим дверям.
- «Это не про нас» – отказ учиться на чужих провалах гарантирует повторение их на своей площадке.
Наш курс создан, чтобы развеять эти мифы. Раз и навсегда.
Что внутри? Ядро системы
Мы отбросили «воду» и теорию. В основе курса – боевой фреймворк, проверенный в условиях «высокого давления». Вы не будете изучать историю PR. Вы будете отрабатывать алгоритмы.
- Карта стейкхолдеров. Кто источник, а кто мишень? Кризис всегда разворачивается в поле их интересов. Карта делает это поле видимым. Вы научитесь не метаться, а работать с целевыми аудиториями точечно.
- Матрица рисков = Уязвимость + Угроза. Не все риски одинаковы. Вы будете рассчитывать не на интуицию, а на цифры, отправляя в «красную зону» только то, что требует немедленных ресурсов.
- Тон, скорость, канал. Говорить – на каждом этапе. От первых 30 минут паники – до финальной реабилитации спустя месяц. Вы получите готовые скрипты для соцсетей, СМИ и внутренних коммуникаций.
- SMM в условиях шторма. Как вести соцсети, когда на вас обрушился хейт? Как таргетировать рекламу не для продаж, а для спасения репутации? Мы разберем конкретные связки «аудитория-креатив».
- Работа с «внутренним врагом». Что делать, если кризис вспыхнул в корпоративном чате? Как реагировать на утечку от сотрудников? Самые сложные кейсы требуют самых тонких инструментов.
Кому это нужно? Целевая аудитория – вы
- Начинающим PR-специалистам и SMM-менеджерам. Вы получите не абстрактную теорию, а работающий «скелет» профессии. Вы перестанете бояться кризисов, потому что будете знать, как с ними работать. Это – ваш рывок в карьере и неоспоримое конкурентное преимущество на рынке труда.
- Продолжающим профессионалам и руководителям коммуникаций. Вы получите шанс систематизировать интуитивный опыт, заполнить «слепые зоны» и получить готовый набор инструментов для аудита и перезапуска процессов в компании. Вы сможете выстроить работу команды по понятному для всех мануалу.
- Предпринимателям и топ-менеджерам. Репутация компании – ваши деньги. Этот курс – страховой полис для самого ценного актива. Вы научитесь «читать» действия своей PR-команды, принимать верные стратегические решения в момент давления и спать спокойно, зная, что у вашего бизнеса есть защита.
- Специалистам из смежных областей (юристам, руководителям HR, кризисным менеджерам). Вы увидите полную картину происходящего. Понимание логики антикризисных коммуникаций сделает вашу работу с коллегами из PR слаженной и эффективной. Вы заговорите с ними на одном языке.
Ваш итог: что вы заберете с собой?
По окончании курса у вас на руках будет не только сертификат, а персональный антикризисный мануал, созданный под ваш кейс или компанию. И самое главное – вы приобретете мышление системного защитника.
Вы перестанете «реагировать». Вы начнете управлять.
Тишина – время готовиться к грому. Не упустите его.
Гром уже в пути. Будьте готовы.