Каждый бизнес рано или поздно сталкивается с одной и той же угрозой: важные данные могут исчезнуть в самый неподходящий момент — из‑за сбоя диска, вируса‑шифровальщика или банального человеческого фактора, когда кто‑то удалил «не ту» папку. Один отказ 1С или ключевого сервиса — и неделя работы летит в трубу, сотрудники простаивают, клиенты ждут. Вместо того чтобы однажды разгребать такие последствия в авральном режиме, проще потратить несколько минут на чек‑лист, настроить нормальные бэкапы и превратить риск потери данных в управляемый рабочий процесс.
1. Основа основ: правило 3‑2‑1
Это золотое правило бэкапов, которое спасает 99% компаний. Три копии ваших данных, на двух разных типах носителей, с одной копией за пределами офиса.
- Первая — это ваши рабочие данные на основном оборудовании: файловом сервере или специализированном хранилище (NAS), с которым сотрудники работают каждый день.
- Вторая — локальный бэкап на другом оборудовании: отдельный жёсткий диск, второй сервер или дополнительный NAS с RAID, который не используется как основное рабочее хранилище.
- Третья — обязательно вне офиса: для малого бизнеса это чаще всего арендованный виртуальный сервер у провайдера или облачное S3‑хранилище, куда по расписанию загружаются зашифрованные бэкапы.
Почему именно так? Если в офисе пожар или диск сдохнет одновременно на сервере и NAS, третья копия спасет бизнес. Мы видели случаи, когда компании теряли всё только из-за отсутствия внешнего бэкапа.
2. Приоритеты и график бэкапов: что и с какой периодичностью сохранять
Начните с самого важного — то, без чего бизнес встанет в тот же день. Автоматизируйте все процессы по таймеру, чтобы не зависеть от «кто-то забыл». Бэкап должен выполняться без вашего участия и присылать отчёт на почту: если что‑то сломалось, вы узнаете об этом утром, а не когда диск окончательно накроется.
Критичные данные (Высокий приоритет):
- База учёта (1С, ERP, складская система, документооборот — что у вас реально в работе), а также CRM, если она «коробочная» или стоит на вашем сервере (не облако). Обязательно включите сюда корпоративный сайт — его файлы и базу данных (например, для WordPress, 1С-Битрикс, Joomla), если вы отвечаете за его хостинг. Потеря сайта равносильна закрытию онлайн-офиса.
- Периодичность: Ежедневно ночью, когда офис спит. Копии должны сохраняться на локальный NAS и моментально или максимально быстро выгружаться в облако с хранением нескольких последних копий (например, за последние 7-30 дней). Для сайта критически важно создавать синхронные (согласованные по времени) бэкапы и файлов, и базы данных.
Важные операционные данные (Средний приоритет):
- Общие файлы сотрудников (документы, договоры, сметы), конфигурации оборудования (дампы настроек свитчей, роутеров, NVR) и корпоративная почта (если используется собственный почтовый сервер).
- Периодичность (для общих файлов): Раз в неделю, в пятницу вечером. Копия должна быть на NAS и на внешнем диске.
Второстепенные данные (Низкий приоритет):
- Всё остальное (логи, старые проекты, архивы).
- Периодичность: Раз в месяц. Для них достаточно облака.
Итог простой: если у вас в этих пунктах есть хотя бы один пробел, в случае сбоя бизнес встанет быстрее, чем вы успеете найти контакты айтишника. Пройдитесь по списку, закройте все дыры и не стесняйтесь привлекать тех, кто с бэкапами каждый день работает на практике — эксперты советуют обратиться к профильным специалистам для подбора железа и настройки схемы так, чтобы потеря данных из проблемы «когда‑нибудь случится» превратилась в маловероятный и полностью контролируемый риск.
3. Тестирование — самая большая ошибка новичков
90% компаний настраивают бэкапы, но так и не проверяют, получится ли из них что‑то восстановить. В итоге файлы трехмесячной давности не открываются, а база 1С упирается в ошибки при разворачивании. Проверяйте себя хотя бы раз в квартал:
- попробуйте развернуть тестовую копию базы 1С и уложиться в реалистичные для вашего бизнеса сроки (например, 15-60 минут на подготовку к работе), если процесс занимает больше часа — для бизнеса это уже почти остановка;
- прогоните импорт данных в CRM и убедитесь, что контакты и сделки подтянулись без ошибок и пропусков;
- откройте несколько файлов с внешнего носителя и проверьте, что они читаются нормально, без битых документов и поврежденных архивов.
Цель — добиться того, чтобы время восстановления критичных сервисов (RTO) не превышало часа: всё, что дольше, нужно оптимизировать. А если сами не хотите в это погружаться, просто обратитесь к профессионалам, которые каждый день имеют дело с бэкапами, Veeam, Acronis и похожими решениями — эксперты настроят схему так, чтобы в критический момент она реально сработала, а не осталась красивой галочкой в регламенте.
4. Какое железо и софт брать для нормальных бэкапов
Не пытайтесь экономить на носителях — самые дешёвые диски почти всегда умирают первыми именно в тот момент, когда они больше всего нужны.
- NAS от 50 тысяч рублей: Synology или QNAP на 4 отсека с RAID‑5 (выдерживает отказ одного диска) или RAID‑6/SHR-2 (для защиты от одновременного выхода из строя двух дисков). Российские аналоги из реестра тоже стоит рассматривать, если для вас важна тема импортозамещения.
- UPS (источник бесперебойного питания) достаточной мощности: Для небольшого серверного комплекта (файловый сервер + NAS) хватит модели на 1–1.5 кВА (точный расчет лучше доверить специалисту). Критически важная функция — управление по USB/сети для корректного автоматического завершения работы серверов и баз данных при отключении электричества. Это предотвращает порчу данных. Из брендов можно смотреть на APC, CyberPower или российские аналоги.
- Софт для автоматизации: Veeam Agent & Backup (бесплатная Community Edition — до 10 рабочих нагрузок), Acronis Cyber Protect или встроенные решения для резервного копирования в том же Synology. Главное — чтобы процесс был полностью автоматизирован по расписанию, а вам на почту приходили отчеты об успешном выполнении или ошибках.
Если не хотите вникать в тонкости совместимости, обратитесь к специалистам по инфраструктуре: они подберут оборудование и ПО под ваши объемы данных и сценарии использования, чтобы резервное копирование стало не формальностью, а рабочей страховкой бизнеса.
Типичные ошибки, которые убивают бизнес
Эти ошибки мы видим у компаний постоянно — и последствия каждый раз одинаково болезненные.
- «Сайт на хостинге — значит, он уже защищён»: Большинство тарифов хостинга включают бэкапы, но они часто хранятся в той же среде, имеют короткий срок хранения (3-7 дней) и их восстановление — это многочасовая заявка в техподдержку. Полная копия сайта должна быть в вашей собственной системе бэкапов по правилу 3-2-1.
- Только облако без локальной копии: интернет лёг — и вы остались без доступа к данным в самый загруженный день.
- RAID вместо бэкапа: «диски же зеркалятся, всё нормально» — пока от перегрева не умирают сразу два, и массив не поднимается.
- «Протестирую потом»: бэкап вроде бы делается, но в момент Х выясняется, что файлы битые, 1С не разворачивается, CRM пустая.
- Один‑единственный носитель: всё на одном NAS без внешней копии — это не защита, а самоуспокоение.
- Ручной режим: «Вася сделает вечером» — Вася заболел, уволился или просто забыл, и копий нет.
Этот чек‑лист закрывает большую часть типичных рисков малого бизнеса, если спокойно пройтись по пунктам и довести их до конца. Но если вы хотите решить задачу один раз и навсегда, без экспериментов, то мы, как профильные специалисты WAN-PORT, готовы помочь. Мы знаем, что для компаний, работающих с учетными системами, CRM и большими объемами данных, критически важна надежность. Наша задача — подобрать не просто «железо» или «софт», а целостную схему, которая обеспечит вашему бизнесу по-настоящему надежную защиту. С нами вы сможете сосредоточиться на развитии, не отвлекаясь на IT-риски.