В бизнесе часто говорится о компетенциях, стратегиях, KPI и есть фактор, который не внести в отчетность, а его значимость очень важна - это эмоциональная зрелость руководителя.
Бывает так, что в кресле руководителя сидит взрослый, успешный человек, а его методы управления говорят о чем-то другом.
Например, он транслирует своим подчиненным психологическую травму, которая проявляется в постоянном чувстве обиды. Он убежден, что с ним поступают плохо, что он не дополучает того, чего заслуживает, у него часто жертвенная позиция и постоянные претензии к миру, который обязан все компенсировать.
В своей жизни мне «посчастливилось» быть в подчинении у подобного
руководителя при котором все ходили на цыпочках, сам он отстранялся от проблем, никто из коллег не говорил прямо, дедлайны по проектам и отчетам срывались, а виноваты были все, кроме одного человека.
Тогда я была далека от психологии и не знала про что именно данные проявления внутри подразделения.
Сейчас я уже понимаю, что это связано с эмоциональным профилем руководителя, который, по сути, так и не вышел из подростковой позиции обиды на мир.
Чаще всего на поверхности следующие проявления:
✓ Болезненное восприятие критики. Любое замечание в рабочем процессе или даже вопрос воспринимается как атака и включается режим обороны.
✓ При таком руководителе команда делится на тех, кто «свои» и тех кто « под подозрением».
✓ Важные шаги и принятие решений в процессе работы принимаются сиюминутным настроением из эмоций.
✓ Постоянный поиск «справедливости», т.е. былые обиды проецируются на текущие рабочие ситуации.
✓ Нежелание признавать ошибки, часто сквозит установка: признать промах - значит проявить слабость.
Как же такой подход руководства отражается на команде?
Команда не развивается. Она пытается приспособиться и выжить в сложившихся условиях.
Сотрудники перестают мыслить творчески и предлагать идеи, потому что это риск нарваться на негативную реакцию. Возникает культура молчания.
В команде остаются только наиболее удобные и послушные.
Если вы заметили подобные проявления у своего руководителя, то важно понимать, что перед вами травмированный человек.
За таким поведением почти всегда стоит боль, неуверенность и глубокое ощущение собственной уязвимости, которое тщательно маскируется под маской агрессии или высокомерия. Руководитель пытается таким образом «защититься», чтобы его рану больше не тревожили.
Сила руководителя не в том, чтобы демонстрировать власть и броню , а в том, чтобы иметь смелость признать свои уязвимости и работать с ними. Это про зрелость, ответственность и заботу о людях и результате.
Поделитесь пожалуйста в комментариях: А вы встречались с подобным руководителем?