Многозадачность делает рассеянными до половины сотрудников, сообщают аналитики Kaiten и мессенджера «Пачка». Респонденты жалуются на параллельные дедлайны, срочные запросы от коллег и постоянные уведомления. Все это вызывает стресс, раскачивает тревожность и приводит к сильной усталости.
Всего страдают от многозадачности и становятся рассеянными 45% сотрудников. Половина опрошенных сохраняет концентрацию, но в течении дня все же отвлекаются от основных обязанностей. Треть работников переключается от задачи к задачи по пути теряя концентрацию. 14% постоянно в режиме множества задач. Выполняют одну задачу от и до вовсе 4% опрошенных.
Как правило на сотрудника приходится четыре – пять параллельных задач, реже две-три задачи одновременно. Каждый девятый справляется с шестью и более задачами одновременно.
Причина переключений не всегда отсутствие дисциплины, а особенность рабочих процессов. Чтобы снизить потерю концентрации от постоянного перепрыгивания с задачи на задачу — специалисты ставят напоминания. Ведут список задач, отключают уведомления.
Рекомендации для бизнеса.
Меньше голосовых сообщений и четкие текстовые задачи в чатах. Сначала обдумайте мессендж и только потом отдавайте поручение, чтобы постоянно не досылать правки ТЗ.
Важно помнить, что сотрудник в режиме многозадачности теряет в производительности, поэтому эффективнее последовательно разложить задачи. Хоть и кажется со стороны не так впечатляюще, как суета с несколькими делами одновременно.
Сотрудникам необходимо:
Вести информационную гигиену и быть в коммуникации с руководителем, чтобы распределять задачи сообща. Треть респондентов отметили, что им нравятся четкие текстовые сообщения и единая среда для хранения информации.
Следить за актуальной бизнес-аналитикой можно в Telegram-канале
ЦРПП.
Напомним, обратиться за поддержкой Центра «Мой бизнес» Санкт-Петербург (СПб ГБУ «ЦРПП») по самым разным направлениям могут как действующие, так и начинающие самозанятые, ИП и юрлица. А также те, кто только планирует открытие своего дела.