Make.com сценарии: настраиваем фильтры и роутеры за 5 шагов
Роутеры и фильтры в Make.com (ранее Integromat) - это инструменты управления логикой сценария, которые позволяют разделять потоки данных на независимые ветки и отсеивать ненужную информацию. Грамотная настройка этих элементов экономит до 40% операций на тарифе и предотвращает ошибки при обработке разнородных задач.
Помню свой первый «серьезный» сценарий. Я пыталась запихнуть обработку заказов, жалоб и вопросов от клиентов в одну линейную цепочку. Результат? Клиенты техподдержки получали счета на оплату, а отдел продаж - спам. Сценарий выглядел как тарелка со спагетти, а я тратила часы на поиск, где именно застряли данные.
Большинство новичков воспринимают автоматизацию линейно:
«Событие А → Действие Б»
Но реальная жизнь вариативна. Клиент может быть VIP или новым, оплата может пройти или зависнуть. Без ветвления логики ваш бот останется глупым исполнителем.
Я подготовила гайд, который превратит хаос в систему. Мы разберем, как использовать роутеры (разветвители) и фильтры, чтобы Make.com работал за вас, а не против вас.
Анатомия логики: Роутер vs Фильтр
Прежде чем кликать мышкой, давайте разберемся в понятиях. Это база, без которой сценарий рассыпется.
- Роутер (Router): Это регулировщик на перекрестке. Он берет данные и дублирует их во все подключенные ветки. Важно: ветки запускаются не хаотично, а строго последовательно - сверху вниз.
- Фильтр (Filter): Это фейсконтроль. Он стоит между модулями (или сразу после роутера) и решает: «Ты проходишь, а ты нет». Если условие не выполнено, данные дальше не идут, и операции не тратятся.
Шаг 1: Установка Роутера
Чтобы разделить сценарий на несколько путей (например, одна ветка для Telegram, другая для Google Sheets), нам нужен роутер.
Как сделать:
- Нажмите на иконку Flow Control (зеленый значок со стрелками внизу).
- Выберите Router и перетащите его в схему.
- Альтернативный способ: просто подтяните один модуль к другому, уже занятому соединением. Make сам поймет намек и вставит роутер автоматически.
Лимиты: Технически вы можете добавить сколько угодно веток. Но на практике больше 10-15 веток делают сценарий нечитаемым. Если нужно больше - лучше разбить процесс на несколько сценариев.
Шаг 2: Настройка Фильтров
Роутер просто копирует данные. Чтобы в одну ветку шли только «яблоки», а в другую - «груши», нужны фильтры.
Настройка:
- Кликните на линию (линк), соединяющую роутер и следующий модуль.
- В поле Label обязательно напишите понятное название. Например, «Цена > 1000». Если оставите пустым, через месяц сами не вспомните, что тут происходит.
- В поле Condition задайте условие. Слева - данные от предыдущего модуля, посередине — оператор (равно, содержит, существует), справа - значение.
Важный нюанс: Make различает типы данных. Текст «100» и число 100 - это разные вещи. Используйте Numeric operators для цифр и Text operators для строк.
Шаг 3: Маршрут «Иначе» (Fallback Route)
Что делать, если данные не подошли ни под один фильтр? Обычно они просто исчезают в никуда. Но нам нужно знать об этом.
В программировании это называется Else. В Make.com это Fallback route. Эта ветка запустится только в том случае, если все остальные фильтры сказали «нет».
Как включить:
- Откройте настройки роутера.
- Кликните на ветку, которая должна быть запасной.
- Поставьте галочку Yes в пункте Fallback route.
Если хотите узнать, как я веду 10 соцсетей с помощью нейросетей и экономлю десятки часов, подпишитесь на мой Telegram-канал. Там я делюсь готовыми схемами автоматизации.
Топ-3 ошибки, которые ломают сценарии
Даже опытные пользователи наступают на эти грабли. Проверьте себя.
1. Роутер вместо Итератора
Ситуация: У вас есть список из 10 заказов, и вы хотите обработать каждый отдельно. Вы ставите роутер на 10 веток.
Почему это плохо: Роутер не перебирает элементы массива! Он отправит весь список целиком в каждую ветку.
Решение: Для перебора списка используйте модуль Iterator.
2. Проблемы с типами данных
Ситуация: Вы настроили фильтр Price > 500, но он не работает, хотя пришло число 1000.
Причина: Из Google Таблиц или CRM цена часто приходит как текст («1000.00»).
Решение: Используйте функцию parseNumber(Price) прямо в настройках фильтра, чтобы превратить текст в число.
3. Забытая экономия
Ситуация: Вы делаете две ветки: одна ставит «Привет» (если язык RU), вторая «Hello» (если EN).
Решение: Не тратьте модули! Используйте функцию if() внутри одного поля:
{{if(language = "ru"; "Привет"; "Hello")}}.
Это сэкономит вам операции и упростит схему.
Сколько это стоит: экономика Make.com
Автоматизация должна быть выгодной. Важно понимать, как тарифицируются эти действия.
Инструмент Потребление операций Комментарий Router 0 операций Сам по себе разветвитель бесплатен. Filter 0 операций Проверка условий происходит на стороне Make и не тратит лимиты. Модули в ветках 1 операция за модуль Вы платите только за те модули, до которых дошли данные.
На бесплатном тарифе Make.com доступно 1000 операций в месяц. Благодаря фильтрам вы можете отсекать до 80% мусорных данных (спам, пустые строки), не тратя этот лимит на их обработку.
Тренды 2024-2025: AI-роутинг
Жесткие фильтры (по ключевым словам) уходят в прошлое. Сейчас актуальна «умная маршрутизация».
Вместо того чтобы писать 50 условий IF text contains "счет", перед роутером ставят модуль OpenAI (ChatGPT) или Claude. Нейросеть читает входящее сообщение и присваивает ему категорию: «Продажи», «Поддержка» или «Жалоба».
Роутер настраивается уже на эти категории. Точность такой системы приближается к 95-98%, в то время как обычные ключевые слова часто дают сбои.
FAQ: Вопросы, которые мне задают чаще всего
Можно ли скопировать фильтр из одной ветки в другую?
Напрямую скопировать только фильтр через UI нельзя. Но есть лайфхак: вы можете дублировать всю ветку с модулями (правой кнопкой мыши по модулю → Clone), и настроенный фильтр скопируется вместе с ней. Лишние модули потом можно удалить.
В каком порядке выполняются ветки роутера?
Строго сверху вниз. Это критично, если ваши ветки зависят друг от друга. Например, если верхняя ветка обновляет данные в базе, а нижняя должна их прочитать, порядок имеет значение. Если нужно изменить порядок, просто перетащите соединительные линии или переподключите модули.
Как остановить сценарий, если условие выполнено?
Просто поставьте фильтр, который не пропустит данные дальше. Сценарий завершится успешно, но следующие модули не сработают. Если нужно пометить это как «Особый финал», добавьте после фильтра пустой модуль (например, Set Variable) и назовите его «Стоп-кран».
Хватит ли мне бесплатного тарифа для сложных фильтров?
Да, вполне. Сами фильтры и логика маршрутизации бесплатны. Вы тратите лимиты только на полезные действия (отправку писем, запись в таблицы). Для старта и обучения 1000 операций достаточно.
Другие материалы по теме
Собрала систему, которая по текстовому запросу генерирует видео по 10 сек
Как писать статьи в Дзен: пошаговое руководство для новичков
Как легко начать вести соцсети с автоматизацией?
Задачи для делегирования ChatGPT: что он может сделать?
Анализ конкурентов за час: используйте ChatGPT и Make.com
Как избежать распространенных ошибок в промптах
Я больше не пишу посты вручную — но охваты растут, а клиенты сами приходят в личку
Как писать статьи с помощью нейросетей: пошаговое руководство
Эффективное создание контента с ChatGPT за 6 шагов
30 постов за один день: секреты автоматизации контента
Как выбрать нейросеть: топ-4 AI-помощника для любых задач
Как вести соцсети с помощью make.com, чатgpt и миджорни
Создание уникального контента с помощью ChatGPT для начинающих
Причины, почему Pinterest может принести вам клиентов уже завтра
Как ежедневно публиковать до 10 пинов в Pinterest без вашего участия: подробная инструкция