Когда бизнес впервые сталкивается с аутсорсингом персонала, кажется, что всё просто: «нам нужны люди — вы их даёте». Но на деле это про управление рисками, экономику и операционную стабильность.
Разбираем ключевые термины — чтобы вы точно понимали, за что платите и что получаете.
1. Аутсорсинг персонала
Как звучит:
«Давайте переведём персонал на аутсорсинг»
Что это значит:
Внешняя компания берёт на себя подбор, оформление и управление вашими сотрудниками. Люди работают на вас, но юридически и административно ими занимается провайдер.
Почему это важно:
Вы получаете результат работы без головной боли с кадровым делопроизводством, налогами и проверками.
2. 116-ФЗ
Как звучит:
«Мы работаем строго по 116-ФЗ»
Что это значит:
Федеральный закон, который регулирует заёмный труд и аутстаффинг в России. Определяет, кто, как и на каких условиях может привлекать персонал через посредников.
Почему это важно:
Нарушение 116-ФЗ =
= штрафы до 200 000 ₽
= доначисление налогов
= переквалификация в прямые трудовые отношения
3. Кадровый риск
Как звучит:
«Мы минимизируем ваши кадровые риски»
Что это значит:
Юридические и финансовые последствия, связанные с персоналом: проверки ГИТ, налоговые претензии, трудовые споры, штрафы за ошибки в документах.
Почему это важно:
Один незакрытый больничный или неправильно оформленный договор может стоить компании миллионов рублей и репутации.
4. Операционный менеджмент персонала
Как звучит:
«Мы обеспечиваем операционный менеджмент»
Что это значит:
Ежедневное управление людьми: контроль выходов на смены, замены в случае болезней и отпусков, дисциплина, мотивация, производительность.
Почему это важно:
Без операционного контроля:
= срываются смены
= падает качество работы
= растёт текучка
Операционный менеджмент — это стабильность бизнес-процессов.
5. HR-аналитика
Как звучит:
«Мы предоставим HR-аналитику по вашему персоналу»
Что это значит:
Сбор и анализ данных: текучесть, выходы, больничные, эффективность подбора, стоимость человеко-часа.
Почему это важно:
Цифры показывают:
- где теряются деньги
- какие точки роста упускаются
- как оптимизировать штат без потери качества
6. HR-аудит
Как звучит:
«Начнём с HR-аудита ваших процессов»
Что это значит:
Проверка кадровых документов и процессов на соответствие законодательству: трудовые договоры, личные дела, учёт рабочего времени, охрана труда.
Почему это важно:
HR-аудит выявляет «мины» до прихода проверяющих:
- недооформленные сотрудники
- ошибки в расчётах
- несоответствия ТК РФ
7. SLA (Service Level Agreement)
Как звучит:
«Мы работаем по SLA»
Что это значит:
Соглашение об уровне сервиса — документ, где прописаны конкретные обязательства провайдера: сроки закрытия вакансий, скорость замен, качество кандидатов, штрафы за невыполнение.
Почему это важно:
SLA делает отношения прозрачными и измеримыми.
Вы знаете, что получите, когда и с какой гарантией.
8. KPI персонала
Как звучит:
«Мы настроим KPI для вашего персонала»
Что это значит:
Измеримые показатели эффективности сотрудников: выработка, процент брака, количество обработанных заявок, выполнение норм времени.
Почему это важно:
KPI позволяют:
- объективно оценивать работу
- мотивировать результат
- выявлять слабые звенья
9. Payroll
Как звучит:
«Payroll полностью на нашей стороне»
Что это значит:
Расчёт и выплата заработной платы, налогов, взносов. Включает учёт рабочего времени, больничных, отпусков, премий.
Почему это важно:
Ошибки в payroll =
= претензии сотрудников
= штрафы от ФНС
= пересчёты и доплаты
Профессиональный payroll исключает эти риски.
10. Time to Fill
Как звучит:
«Наш Time to Fill — 3 рабочих дня»
Что это значит:
Время от появления потребности в сотруднике до его фактического выхода на работу.
Почему это важно:
Быстрый Time to Fill =
= нет простоя в работе
= команда не перегружена
= бизнес-процессы не страдают
Главное
В России аутсорсинг персонала — это не просто про «дали людей».
Это про:
✅ управление юридическими рисками
✅ прозрачную экономику персонала
✅ операционную стабильность
✅ предсказуемый HR-результат
NewStaff — это не про закрытие вакансий. Это про то, чтобы ваш персонал работал, а вы — спали спокойно.