Привет, друзья! С вами Дмитрий, я пишу и рассказываю о самостоятельных покупках в Китае. Сегодня подробный пост о том, как в приложении Dewu (Poizon) можно получить разницу в цене, если купленный товар вдруг подешевел. Это услуга называется «买贵补偿» (Mǎi guì bǔcháng) - компенсация за «покупку дороже».
Суть проста: вы купили товар, а в течение 10 дней после оплаты заказа его цена на Dewu упала. Но при этом поставщик, то есть канал продаж, должен быть один и тот же.
Канал продаж - это «Прямая доставка от бренда», простой продавец, трансграничный поставщик.
Правила данной услуги вы можете увидеть здесь:
Заметили изменение цены, проходите в детали заказа, нажимайте кнопку "Послепродажное обслуживание":
Затем нажимаем кнопку:
В примере выше кнопка называется "Защита цены" или "Гарантия низкой цены", действующая в течение 10 дней. Эта опция установлена уже самим поставщиком товара. Продавец может гарантировать низкую цену и в течение 15, и 30 дней.
Но в большинстве случаев действует компенсация за "покупку дороже", кнопка будет иметь название "Возврат и возмещение":
Далее появится расчет разницы в цене:
В моем примере разница равна 0. Если разница положительная, то по кнопке появится возможность оформить компенсацию.
Компенсацию можно запросить сразу после отгрузки товара или даже после оплаты.
Инструкции по самостоятельной покупке на китайском маркетплейсе Pozion-Dewu посмотрите по ссылке.
Если остались вопросы, то задайте их в чате Телеграм по вопросам заказа с Poizon.
Присоединяйтесь в чат по работе с Таобао, 1688, Пиндуодуо.
А также присоединяйтесь к моему Телеграм-каналу по покупкам из Китая.