Авито Доставка: ваш билет на федеральный рынок, а не просто кнопка
Что, если я скажу, что вы до сих пор продаете в 10 раз меньше, чем могли бы? Просто потому что в объявлении не нажали одну галочку. Речь про авито доставка отправить товар. Это не просто «ну, можно и почтой отправить». Это фундаментально другой способ вести бизнес на площадке. С ним ваше объявление видят не только соседи по району, а вся страна. Ваша аудитория взлетает с тысяч до миллионов потенциальных покупателей. Но здесь есть свои подводные камни, о которых молчат в официальных гайдах. Деньги покупателя резервируются, и вы получите их только после того, как он подтвердит получение и целостность товара. Это безопасно, но требует идеальной честности в описании.
Как отправить товар через партнеров Авито: алгоритм без ошибок
Допустим, вы продаете технику или одежду. Покупатель из другого города жмет «Купить с доставкой». Вот что происходит по шагам, если вы используете встроенных партнеров Авито (Почта России, СДЭК, Boxberry и другие):
- Подтверждение заказа. Он всплывает у вас в разделе «Заказы». У вас есть 2 рабочих дня, чтобы отнести его в выбранный покупателем пункт приема.
- Упаковка и сдача. Это ключевой момент. Упакуйте товар так, будто он переживет падение с третьего этажа. Сфотографируйте процесс — это ваша страховка на случай спора. Передайте в пункт приема. Сотрудник может проверить соответствие товара описанию.
- Ожидание и отслеживание. Трек-номер обычно появляется в заказе. Покупатель отслеживает посылку.
- Финал сделки. Покупатель забирает заказ. У него есть 15 минут в пункте выдачи, чтобы осмотреть товар и принять решение. Если все хорошо — он нажимает «получить», и деньги разблокируются вам на вывод. Если товар не подошел, покупатель может отказаться прямо там, и средства вернутся ему.
Главный плюс схемы — автоматизация. Стоимость доставки рассчитывает система, вам не нужно ни с кем договариваться. Но есть лимиты: вес до 20 кг и габариты до 150 см по сумме сторон. Для мебели или крупной техники нужен уже грузовой тариф.
Своя логистика против партнеров Авито: где вы сэкономите, а где потеряете
А что, если партнеры Авито невыгодны для вашего товара? Цены высокие или нет подходящего пункта? Можно работать через своих партнеров (тот же СДЭК, но по вашему корпоративному тарифу) или своих курьеров.
- Свои партнеры. Вы заключаете договор с понравившейся транспортной компанией. Лимит по весу и габаритам снимается, но появляется лимит по стоимости товара — до 150 000 рублей. Вам самому нужно будет рассчитать стоимость доставки для покупателя и выставить счет вручную.
- Свои курьеры. Вы или нанятый вами курьер везет товар покупателю. Срок на доставку — до трех месяцев, лимит стоимости тоже 150 тысяч. Подходит для нестандартных, хрупких или очень срочных заказов в пределах одного города.
Почему многие опытные продавцы все же выбирают партнеров Авито? Защита. Если посылка потеряется или повредится у партнера Авито, платформа возместит ущерб. В случае со своими партнерами разбираться придется вам лично с транспортной компанией.
Что можно и что категорически нельзя отправлять через Авито Доставку
Не все, что продается, можно отправить. Игнорирование этого списка — прямой путь к блокировке объявления и потере денег. Запомните «черный список»:
- Деньги, ювелирные изделия, документы. Это очевидно.
- Животные и растения.
- Оружие, алкоголь, табак.
- Скоропортящиеся продукты.
- Лекарства и медицинские изделия.
- Духи и аэрозоли — из-за риска воспламенения.
А что можно? Почти всё остальное: от смартфона и кроссовок до дивана и холодильника. Главное — правильно указать категорию и параметры.
Комиссия Авито: сколько на самом деле стоит каждая удаленная сделка
Вот здесь многие новички терпят убытки, потому что не считают. За продажу товара с авито доставка отправить товар платформа удерживает комиссию. Для частных продавцов и самозанятых она может доходить до 7% от суммы сделки. Для бизнеса (ИП и ООО) комиссия ниже — от 2% до 2.4% в зависимости от выбранного пакета услуг.
Важный нюанс: комиссия списывается не в момент оплаты покупателем, а когда вы выводите деньги после успешной доставки. Если покупатель откажется, комиссия не взимается. Всегда закладывайте этот процент в цену!
Возвраты и спорные ситуации: как защитить себя продавцу
Возврат — головная боль любого продавца. В Авито Доставке есть четкие правила:
- Отказ при получении. У покупателя есть те самые 15 минут в пункте выдачи. Если товар не подошел, он его просто не забирает. Деньги возвращаются ему, а вам приходит уведомление. Вы вправе проверить целостность возвращенного товара в течение 2 дней.
- Возврат после получения. Если продавец указал в объявлении значок «14 дней на возврат», у покупателя есть две недели, чтобы вернуть товар (при условии сохранения его вида). Для постаматов (5Post, «Халва Экспресс») возврат, как правило, невозможен.
- Мошенничество. Если вам пришла подмена (кирпич вместо телефона), или покупатель испортил товар при возврате, Авито обещает возместить ущерб при предоставлении доказательств. Ваше спасение — детальная фото- и видеофиксация процесса упаковки!
Хотите по-настоящему продвинуть свое объявление в топ? Секретные схемы — в нашем канале
Вся эта информация — база. Но алгоритмы Авито меняются, появляются новые лазейки и схемы продвижения, о которых не пишут в блогах. Как обойти конкурентов? Как за копейки получить десятки отзывов? Как собрать «золотое» объявление, которое будет продавать само?
Все актуальные схемы, которые работают прямо сейчас, я выкладываю в нашем закрытом Телеграм-канале «Авито в топе». Там делятся не теорией, а реальными кейсами. Мы знаем, где найти надежных исполнителей для отзывов и как быть в топе выдачи постоянно. Если вы серьезно настроены на заработок, вам — к нам.
Переходите по ссылке, пока это бесплатно: https://clck.ru/3RRSgU
А что вы думаете о рисках?
Удаленные продажи — это всегда палка о двух концах. С одной стороны, огромная аудитория. С другой — недобросовестные покупатели и риски порчи товара в пути.
А как вам кажется, что рискованнее в сделке с авито доставка отправить товар: мошенничество со стороны покупателя или халатность службы доставки? Поделитесь своим опытом или опасениями в комментариях!
И не забудьте подписаться на канал — здесь мы регулярно разбираем подобные дилеммы и даем рабочие инструменты для безопасных и прибыльных продаж.