Смещение в сторону результата (outcome bias) — когнитивное
искажение, при котором качество принятого решения оценивается
исключительно по результату (успешному или нет), а не по
качеству самого решения, учитывающему имеющиеся
обстоятельства и информацию.
В этой статье я объясню, как это когнитивное искажение влияет на ваш повседневный выбор и как оно способствует или препятствует принятию правильных решений.
Что такое смещение в сторону результата?
Как уже было сказано выше, смещение в сторону результат, означает, что вы оцениваете свои решения основывается не на самом процессе, а на результатах. И, к сожалению, часто происходит так, что мы оцениваем таким образом не только свои собственные решения, но и решения других.
Такой подход приводит к ошибочному выводу, что решения были плохими, если результаты оказались неблагоприятными. Например, пригласив друзей на праздник, который пошёл не по плану, вы можете прийти к выводу, что решение позвать друзей было плохим, даже если изначально желание встретиться было вполне оправданным.
Или вот вам обратный пример: Вы отправились кататься на велосипеде надев шлем. Поездка прошла удачно, вы ни разу не упали. В итоге вы можете прийти к выводу, что ваше решение надеть шлем было ошибочным.
Немного скучной истории для общего развития
Впервые это явление было описано в психологических исследованиях Даниэла Канемана и Амоса Тверски, которые в своих работах изучали, как люди принимают решения в условиях риска и неопределенности. Их новаторская работа в области экономической психологии и психологии в целом, играет решающую роль в понимании того, как эмоции и социальная динамика могут формировать наши решения.
Канеман и Тверски выяснили, что наши оценки часто демонстрируют предвзятость в восприятии результатов, что приводит к искажениям в наших суждениях об их реальной ценности.
Смещение в сторону результата в повседневной жизни
Каждый день вы сталкиваетесь с выборами, сопряжёнными с различными рисками и неопределенностями. Например, если вы решили инвестировать в проект, и он оказался неудачным, вы можете посчитать своё решение неоправданным, забыв, что анализ на этапе принятия решения был логичным.
Длительный процесс обучения, метод проб и ошибок формируют ваши навыки принятия решений, но результат может изменить ваше восприятие собственных действий, что, в свою очередь, повлияет на будущие решения.
Можно ли побороть эту предвзятость?
Полностью, скорее всего нет, но можно попытаться минимизировать её влияние на наши решения, а для этого можно применить несколько методов:
- Контекстуальный анализ. Всегда анализируйте решение в контексте имеющейся информации и обстоятельств, которые привели к полученному результату. Рассмотрите, могли ли другие факторы повлиять на исход.
- Акцент на процессе принятия решений. Сосредоточьтесь на оценке самого процесса принятия решений, а не на результате. Оцените, соответствовало ли оно логике и имеющейся информации.
- Обучение и образование. Повысьте свою осведомленность о когнитивных искажениях и выясните, как они могут влиять на ваши решения. В этом вам поможет мой блог.