В прошлом году Банк России зарегистрировал 7,7 тысячи обращений и жалоб из Башкирии, что на треть больше, чем в 2024 году. Управляющий Нацбанком республики Марат Кашапов озвучил эту цифру на пресс-конференции.
Основной причиной увеличения числа обращений стали новые меры по борьбе с кибермошенничеством. Более 700 обращений касались отказов в проведении операций и блокировок счетов.
Банки стали чаще приостанавливать операции, которые они классифицируют как подозрительные.Марат Кашапов
При этом количество жалоб на качество обслуживания в банках снизилось на 34%, а вопросы по потребительским кредитам уменьшились на 8%.
Читать больше новостей на Журнал Уфа
@ Автор Свиридова Анна
В прошлом году Банк России зарегистрировал 7,7 тысячи обращений и жалоб из Башкирии, что на треть больше, чем в 2024 году. Управляющий Нацбанком республики Марат Кашапов озвучил эту цифру на пресс-конференции.
Основной причиной увеличения числа обращений стали новые меры по борьбе с кибермошенничеством. Более 700 обращений касались отказов в проведении операций и блокировок счетов.
Банки стали чаще приостанавливать операции, которые они классифицируют как подозрительные.Марат Кашапов
При этом количество жалоб на качество обслуживания в банках снизилось на 34%, а вопросы по потребительским кредитам уменьшились на 8%.
Читать больше новостей на Журнал Уфа
@ Автор Свиридова Анна