Банки за 2025 год закрыли около 1,7 тыс. отделений. Это рекордно высокий показатель — сопоставимое количество офисов финансовые организации ликвидировали лишь в 2021 году, следует из данных ЦБ. Больше половины сокращений пришлось на «Сбер» — банк с самой широкой сетью, особенно в малых населенных пунктах.
Снижение числа отделений по стране может создавать сложности для жителей небольших городов и сел, а также регионов с нестабильным интернетом. Однако в регуляторе сообщили, что следят за доступностью финуслуг. Продолжат ли банки закрывать отделения и куда обращаться, если привычного офиса банка больше нет, — в материале «Известий».
Количество дополнительных офисов банков в России уменьшилось почти на 1,7 тыс. по итогам 2025 года, следует из данных ЦБ, которые изучили «Известия». Это одно из самых сильных годовых сокращений за период наблюдений с 2019-го — сопоставимое снижение было лишь в 2021 году. Тогда ликвидировали чуть больше 1,7 тыс отделений.
В последние годы на финансовом рынке сформировался устойчивый тренд на цифровизацию и экосистемную трансформацию, который сохранится и дальше, сообщили «Известиям» в пресс-службе ЦБ. Банки всё активнее переводят обслуживание в дистанционный формат, что позволяет им снижать издержки и повышать рентабельность.
Основные банковские операции — денежные переводы и оплата ЖКУ — уже в массовом порядке перешли в онлайн, отметил аналитик ФГ «Финам» Игорь Додонов. В итоге офисы приносят банкам всё меньше доходов, тогда как расходы на их содержание продолжают расти. В такой ситуации участники рынка вынуждены сокращать издержки, оптимизируя сети офисов.
Процесс ускорился именно в 2025-м: было закрыто в 3,6 раза больше отделений, чем годом ранее. К началу 2026-го их число сократилось до 22,3 тыс. против 30 тыс. семью годами ранее, следует из данных ЦБ.
Наибольшая часть сокращений в прошлом году пришлась на «Сбер», который закрыл более 900 офисов. Это почти вдвое больше, чем в 2024-м, следует из данных ЦБ. При этом именно этот банк играет ключевую роль в обеспечении доступности банковских услуг в отдаленных регионах.
В крупных городах сокращение офисов почти не влияет на обеспечение граждан услугами, тогда как в небольших населенных пунктах риски выше, отметили в пресс-службе регулятора. Поэтому при закрытии отделений банки должны обеспечивать альтернативные «физические» точки обслуживания.
— Банк России приветствует тренд, но следит за тем, чтобы процесс перехода был сбалансированным и не создавал неудобств для потребителей, — отметили в ЦБ.
Ряд банков, включая ВТБ, «Дом.РФ» и «Новиком», сообщили о расширении числа допофисов в 2025 году, а «Санкт-Петербург» заявил об обновлении сети за счет офисов облегченного формата. «Известия» направили запросы и другим участникам рынка.