Зачем ремонты поликлиник и цифровой способ документирования данных пациентов, если все это не только не помогает, но вредит! Пациент становится заложником либо машины, либо любого звена этой системы, даже того, который призван всего лишь справки выдавать!!!
Смерть младенцев в Новокузнецке - не частный случай. Это результат плохой работы наших медиков и состояния медицины в целом. За годы COVID-19 медики привыкли чувствовать себя героями. И такие были: все помнят о гибели многих медработников от смертоносного вируса. Долгие смены, памперсы в скафандрах защиты. И заражения! За реальный подвиг многие были награждены. И совершенно справедливо!
НО…
Все меняется. Ковид отступил, а вера в свою исключительность осталась. Да и власти Москвы и других городов, особенно крупных, делали все, чтобы и врачам, и пациентам было комфортно лечиться. В Москве поликлиники превратились чуть ли не в космические станции: так там все красиво. Даже бахилы не надо, корчась, натягивать: поставил ногу в гаджет для одевания бахил - вуаля, ты обут в синенький пластик.
На каждом этаже пост информации: сидит там человек, зарплату получает, только не обращается к нему никто! Зачем он эту зарплату получает?
ВОПРОС
Почему пациентам при такой системе стало хуже? Мой ответ - потому что, говоря попросту, зажрались врачи и прочий медперсонал! А надо все же понимать, кто для кого в поликлинике существует. Не пациент для медика, а медик для пациента.
Второй раз болею бронхитом. Начиналось все с ОРВИ. Почему не лечили так, чтобы этого осложнения не было? Потому что лишь анализы и обследования назначают, чисто формально, а то, что больному тащиться зимой сдавать анализы или делать УЗИ, рентгены и тп совсем не полезно! Это нельзя учесть?
СЛУЧАЙ
Из моей жизни: звонок из поликлиники.
- Как Вы себя чувствуете, - задает вопрос врач, которая ни меня не видела ни разу, ни я ее. Отвечаю на вопрос и слышу: надо Вам пойти к участковому врачу и сделать рентген. То есть я должна идти, чтобы получить направление на рентген. А почему эта врач не может просто открыть мне направление? Зачем ехать так далеко по жуткому снегопаду для того, чтобы открыли направление?
Я, тем не менее, не возражаю и еду. Тем паче, мне нужна справка по форме 70 для санаторно-курортного лечения. Там тоже очередь! Нас много, СССР с очередями жив! И что я получаю? Врач мне заявляет: мы теперь справки не выдаем, этим занимается фельдшер, сидит на 1-м этаже. Но она, возможно, уже закончила работу.
ОК, иду вниз, слава Аллаху, фельдшер еще на месте. То есть это раздувание штата: отдельный человек справки выписывает в отдельном кабинете. Мне говорят: идите прямо сейчас в 21 кабинет. Иду.
- Какое у Вас время, - вопрос чернявой молодки, которая скучает одна аж в целом кабинете!
- Сказали, прямо сейчас.
- До Вашего времени еще 2 минуты.
- Мне выйти?
- Не надо.
Отличный диалог!😡 И в итоге она мне справку не дает, говоря: нет анализов и заключения из женской консультации. Как нет? Я сдавала только что анализы. Вчера была в консультации, где врач меня заверила, что все в моей электронной карте! Я требую от нее письменный ответ, чего она не обнаружила. А сын дома в моей карте анализы нашел! Но зарплату получает эта фельдшерица!
Врач, к которой я возвращаюсь, заявляет - в консультации не написали заключение. Вот завтра придется идти и выяснять!
Как это все называется? По-моему, безобразие! Полный упадок системы!
Итог таков: со своим бронхитом я провела в этой поликлинике номер 68, филиал номер 3 на Фрунзенской больше 2-х часов! Потом сначала 10 минут ждала одного автобуса, потом 15 минут другого. Это на холоде, в 20.00 и с бронхитом. Замерзла ужасно. И поход оказался безрезультатным!!!
Вспоминается бессмертный Райкин и его миниатюра про справку: «Дайте мне справку, что им нужна справка…»
Мне врачи только навредили, причем, все: и терапевт, и врач женской консультации, и, тем более, фельдшерица. Она мне еще и настроение напрочь испортила! Дрянное свойство для медработника!
Зачем тогда эти ремонты поликлиник и цифровой способ документирования данных, если все это не только не помогает, но вредит! Пациент становится заложником либо машины, либо любого звена этой системы, даже того, который призван всего лишь справки выдавать!!!
Хочу обратиться к Главврачу поликлиники 68 Кузенковой Н.Н. с вопросм, неужели такой подход к пациенту можно считать нормальным? И почему каждый раз в подобных ситуациях администрация обещает мне провести работу и устранить недочеты, а потом все становится даже хуже!!!
ЕЩЕ…
Прошу Министерство здравоохранения и министра здравоохранения РФ г-на Мурашко отреагировать на подобные странности ведомства и подумать не только о бюрократии и разных «протоколах», но и о людях, которых медики доводят буквально до белого каления своей бюрократией и равнодушием! Какая уж тут врачебная клятва! Гиппократ в гробу ворочается! Принцип «не вреди» не работает! Вредят! Ох как вредят!!!#москва#медицина#минздраврф#министрмурашко#вспомнитеклятвугиппократа