В сентябре в АВАНТУР к менеджеру Таисии обратилась девушка для подбора тура на октябрь. В отпуск собиралась с бывшей коллегой, с которой были абсолютно разные ожидания от отдыха. Только она могла составить компанию на выбранные даты. Для зимнего отдыха в середине января теперь уже клиенты АВАНТУР выбрали Шарм-эль-Шейх, отель Xperience Kiroseiz Premier 5*. Улетели втроём: бабушка, мама и ребенок 6 лет. Эта история — пример того, чему я всегда учу менеджеров. Работать с клиентом так, чтобы даже если он не купил, то точно запомнил и захотел вернуться в АВАНТУР. Куда ещё, кроме Египта, можно улететь этой зимой и сколько это стоит рассказала в Telegram-канале
В сентябре в АВАНТУР к менеджеру Таисии обратилась девушка для подбора тура на октябрь.
Запрос не стандартный
В отпуск собиралась с бывшей коллегой, с которой были абсолютно разные ожидания от отдыха. Только она могла составить компанию на выбранные даты.
Что сразу отметила наша несостоявшаяся клиентка:
- Формат подборок — максимально удобен. Не нужно было лезть отдельно на сайты отеля, читать отзывы и узнавать о всех важных нюансах. Это уже сделала Таисия, в краткой форме изложила эту информацию в комментариях к подборке.
- Туристы всё равно получили чек-лист для поездки за границу и памятку с полезной информацией.
Опыт АВАНТУРистов
Для зимнего отдыха в середине января теперь уже клиенты АВАНТУР выбрали Шарм-эль-Шейх, отель Xperience Kiroseiz Premier 5*. Улетели втроём: бабушка, мама и ребенок 6 лет.
Эта история — пример того, чему я всегда учу менеджеров.
Работать с клиентом так, чтобы даже если он не купил, то точно запомнил и захотел вернуться в АВАНТУР.
Куда ещё, кроме Египта, можно улететь этой зимой и сколько это стоит рассказала в Telegram-канале