Семья Михаила, купившая квартиру в новостройке, заказала дизайн-проект в сервисе «Ремонт со СберУслугами», а после — доверила специалистам весь ремонт и обустройство. Делимся их историей и показываем, что из этого получилось.
Какой был запрос
Мы купили квартиру площадью 40 «квадратов» в новостройке — под сдачу. Главным нюансом предстоящего ремонта было то, что нам нужно было его делать, а точнее, следить за его ходом, удаленно, так как живем в другом городе. Мы не специалисты в вопросах ремонта, поэтому боялись столкнуться с недобросовестными подрядчиками, как это бывало у наших знакомых. В итоге решили обратиться в сервис «Ремонт со СберУслугами» и, надо сказать, ни разу об этом не пожалели.
С чего началось сотрудничество с сервисом
Сначала мы заказали услугу приемки квартиры. Специалист провел осмотр жилья, нашел недочеты и подготовил заключение, и в итоге застройщик устранил все выявленные проблемы.
Дизайн-проект мы тоже заказали через сервис — нам нужен был недорогой, но понятный вариант. Нам прислали все чертежи, визуализацию — и мы наглядно увидели, как лучше расставить мебель и где что будет.
После создания дизайн-проекта менеджер сервиса предложил подобрать подрядчиков для выполнения ремонта под наш бюджет. В свою очередь, нам важно было сравнить несколько вариантов и выбрать лучшее предложение. С подрядчиком по ремонту мы определились быстро. А смету, кстати, рассчитали бесплатно.
Помимо прочего, мы заказали услугу строительного контроля.
Наш ремонт: как это было
Так как мы живем в другом городе, то постоянно бывать на объекте не могли физически. Вместо нас два раза в неделю приезжал технадзор: проверял качество работ, смету на работы и материалы — в общем, контролировал все этапы ремонта квартиры. Самое важное, что сотрудники замечали мелочи, которые мы сами точно не увидели бы.
Отдельное чувство спокойствия дала безопасная оплата: мы рассчитывались за каждый этап работ только после его фактического выполнения и приемки технадзором. Поэтому у нас не было страха, что подрядчик возьмет аванс и пропадет. И было удобно, что в личном кабинете можно отследить каждый этап и все платежи.
А еще мы воспользовались услугой комплектации, то есть специализированная компания подобрала варианты мебели и отделочных материалов. А мы, со своей стороны, просто выбрали из нескольких предложенных решений. Это избавило нас от необходимости ездить по магазинам и сэкономило огромное количество времени.
Отдельно хочется отметить работу менеджеров сервиса, которые сильно помогали в процессе ремонта. По любым вопросам — даже если было непонятно, к кому обращаться: к дизайнеру, прорабу или комплектатору — писали или звонили менеджеру, и он оперативно все решал. Например, однажды перепутали день доставки материалов, и на объекте никого не было. Тогда менеджер сам связался с исполнителем, и эту проблему быстро решили.
Сроки и бюджет ремонта
Ремонт занял всего два месяца и обошелся примерно в 2,5 миллиона рублей вместе с материалами и мебелью. Для сравнения: у соседей с такой же планировкой ремонт шел намного дольше, с переделками и со сменой бригад. Мы же за это время успели сдать жилье и начать получать доход. Сервис «Ремонт со СберУслугами» помог не только сэкономить время и деньги, но и сохранить нервы. И вот что в итоге получилось:
