Откройте любую посылку от премиум-бренда: Apple, Tiffany, Glossier. Плотный картон, продуманная геометрия, никакого скотча. Вы открываете коробку медленно, потому что процесс приятен. Теперь вспомните обычную посылку с маркетплейса: мятый картон, липкий скотч, товар болтается внутри. Эффект ореола действует так, что клиент составляет свое мнение о товаре, еще не увидев его. Качественная упаковка создаёт ожидание качественного содержимого. Дешёвая упаковка снижает ценность даже отличного продукта. Ошибка 1: Упаковка как рекламный баннер Ряд компаний размещают на коробке максимум информации: крупный логотип, слоган, иконки соцсетей, призывы к действию. Получается визуальный шум. Мозг не знает, куда смотреть, и игнорирует всё. Правильно поступают бренды, которые создают диалог, а не рекламу. Glossier пишет на коробке "You look good". Это комплимент покупателю и акцент на его ощущениях. Ошибка 2: Неправильный размер коробки Если товар болтается внутри или коробка слишком тесная, то покупат