Приложение для автомобилистов «Госуслуги Авто» скачали 20 млн человек, сообщили в Минцифры РФ. За последний год ежемесячная аудитория сервиса выросла на 30%. По данным министерства, приложение чаще устанавливают мужчины – они составляют 72% пользователей. Средний возраст аудитории вне зависимости от пола – 34–44 года. В «Госуслуги Авто» доступны основные сервисы для водителей: загрузка электронных документов, оформление ДТП онлайн, подача заявления на компенсацию по ОСАГО, а также возможность связаться с другими автовладельцами. Функция предъявления электронных СТС и водительского удостоверения сотрудникам ГИБДД пока работает в режиме опытной эксплуатации. Инспектор при необходимости может запросить бумажные документы. Также в приложении создали почти 1 млн чатов между водителями. Чаще всего пользователи сообщают о блокировке проезда (48,7%), включенных фарах (11,1%) и открытом окне (10,5%). По данным Минцифры, наиболее активно «Госуслуги Авто» используют жители Москвы и Московской обл